Il giocatore tedesco è stato accusato di aver creato più di un account. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
The player from Germany has been accused of creating more than one account. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Il giocatore tedesco è stato accusato di aver creato più di un account. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Buona giornata,
Ho un problema con il mio prelievo, ieri sera ho vinto €2000 su GGbet e li ho messi in elaborazione per il ritiro. Questa mattina ho ricevuto un'e-mail dal supporto dicendo che ho più account e il mio account verrà bloccato e il denaro verrà trattenuto.
Ho 1 account su GGbet e sono molto arrabbiato per aver ricevuto questo messaggio. Avevo investito molti soldi in ggbet e ora non posso effettuare il prelievo.
Hai un'idea 💡 come posso riavere i miei soldi? Grazie in anticipo per qualsiasi idea o soluzione
Grazie molto
Good day,
I have a problem with my withdrawal, I won €2000 at GGbet last night and put it in processing for withdrawal. This morning I got an email from support saying that I have multiple accounts and my account will be blocked and the money will be withheld.
I have 1account at GGbet and am very upset to have received this message. Had invested a lot of money in ggbet and now I can't make the withdrawal.
Do you have an idea 💡 how I can get my money back? Thanks in advance for any ideas or solutions
Many Thanks
Guten Tag,
Ich habe ein Problem mit meiner Auszahlung, und zwar hatte ich gestern Abend 2000€ bei GGbet gewonnen und in die Bearbeitung zur Auszahlung getan. Heute Morgen bekam ich eine Mail vom Support in dem stand das ich mehrere Konten hätte und mein Konto gesperrt wird und das Geld einbehalten wird.
Ich habe 1Account bei GGbet und bin sehr verärgert diese Nachricht bekommen zu haben. Hatte viel Geld in ggbet investiert und jetzt kann ich die Auszahlung nicht vornehmen.
Habt ihr eine Idee 💡 wie ich mein Geld zurück holen kann ? Vielen Dank im Voraus für eure Ideen oder Lösungen
Vielen Dank
Gentile b2bs8ppdn6,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente.
C'è qualche possibilità che qualcuno della tua famiglia o che utilizza lo stesso indirizzo IP abbia anche creato un account in questo casinò? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo, per favore?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
Dear b2bs8ppdn6,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
Is there any chance that someone from your household or using the same IP address has also created an account at this casino? Have you accumulated your winnings with or without an active bonus, please?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.
Avevo un account e mi è stata inviata un'e-mail che la società lo stava trattenendo e poiché avevo diversi account avevo un saldo in denaro reale di € 2000 fino a quando il mio account non è stato finalmente bloccato, ho fatto molti depositi su ggbet e ora vinci € 2000 e qualcosa del genere viene accusato
I had an account and an email was sent to me that the company was withholding it and since I had several accounts I had a real money balance of €2000 until my account was finally blocked, I made many deposits at ggbet and now you win €2000 and something like that is being accused
Ich habe ein Account gehabt und mir wurde eine email zugesandt das die Firma es einbehält und da ich mehrere Accounts hätte habe 2000€ echtgeldguthaben gehabt bis mein Konto letzendlich gesperrt wurde habe viele Einzahlung bei ggbet getätigt und jetzt gewinnt man 2000€ und soetwas wird vorgeworfen
Ciao a tutti,
Grazie mille GGBet Casino per aver accettato la tua cravatta per rispondere a questo reclamo.
b2bs8ppdn6, hai accumulato queste vincite con o senza bonus attivo? Potresti per favore avvisare se hai superato la verifica? Si prega di inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru
Hello everyone,
Thank you very much GGBet Casino for taking your tie to reply to this complaint.
b2bs8ppdn6, have you accumulated these winnings with or without an active bonus? Could you please advise if you have passed the verification? Please forward all the relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru
Gentile b2bs8ppdn6,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.
Dear b2bs8ppdn6,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Unfortunately, we’re forced to close this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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