Il giocatore greco ha richiesto il ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Buon giorno! Problema di pagamento GGBET. Gioco sul sito da circa un anno ormai. Questa è la seconda volta che si verifica questo problema. Il 12-12-2022 alle 20:08 la richiesta di prelievo è stata elaborata e trasferita allo stato IN PROCESSO. Il pagamento viene solitamente effettuato entro 5-15 minuti. Ma questa volta è stupidamente bloccato nel processo fino ad oggi. Il supporto ha risposto che questo accade raramente e che nel mio caso devi aspettare 72 ore. Sono passate 72 ore e non ho ancora ricevuto le mie vincite. Preleva a usdr_erc20. Il supporto assicura che il ritardo è da parte dell'intermediario di pagamento))) Non riesco proprio a credere che nel 2022 70 € vengano elaborati per 5 giorni. Soprattutto per il portafoglio elettronico. A piedi lo porterebbero più velocemente) per favore il forum per aiutare la situazione! La mia acqua non basta più. Grazie in anticipo!
Vi informo che il mio account è completamente autenticato. i soldi dal conto del casinò sono stati cancellati. Il casinò ha elaborato completamente la mia richiesta. Mi dicono che l'hanno inviato, il denaro è in fase di elaborazione da parte di un intermediario di pagamento. Non ci credo. il termine massimo è di 3 giorni lavorativi. E questo di solito viene fatto tramite una banca. Il prelievo avviene in un portafoglio elettronico e il processo non richiede più di 24 ore, dal momento in cui il casinò ha un elaboratore e ha approvato il pagamento. Del resto, lo dice la società stessa. Ho chiesto loro modi per contattare l'intermediario di pagamento. Hanno risposto che questo non può essere fatto. Perché??)
8.15. Un importo di prelievo fino a 300 USD sarà approvato per il giorno successivo alla data della richiesta, ad eccezione dei fine settimana e dei giorni festivi.
8.16. L'importo del prelievo da USD 300 a USD 2.000 sarà approvato entro 5 giorni dalla data della richiesta, ad eccezione dei fine settimana e dei giorni festivi.
8.17. L'importo del prelievo da USD 2.000 a USD 20.000 sarà approvato entro 14 giorni dalla data della richiesta, ad eccezione dei fine settimana e dei giorni festivi.
8.18. L'importo del prelievo da 20.000 USD sarà approvato entro 30 giorni dalla data della richiesta e non più di 20.000 USD entro 30 giorni dalla data della richiesta.
Questi sono i loro regolamenti. E non gli obbediscono. Loro stessi mi hanno detto che li riceverò entro oggi. Oggi però, dicono, abbiate pazienza. Mi danno un tempo indefinito, non vogliono assumersi le proprie responsabilità. Mi occupo di gioco d'azzardo online dal 2004 e so molto bene come e cosa comportano i pagamenti. Il periodo di 14 giorni che hai citato è irragionevole. Di solito è fatto da aziende con un budget basso o sull'orlo della chiusura. Non accetto nessun'altra scusa. Mi chiedo come tali aziende ottengano le licenze? Del resto l'azienda ha tirato la corda, lo vedo dai commenti di altri giocatori e su altri forum! Per me non ci sono più scuse da parte loro. Il peggio diventa. Non è più un'azienda affidabile. E non lo consiglio più. 
Ciao a tutti
Il ritiro è stato approvato dal casinò in modo tempestivo.
La transazione è ora in fase di elaborazione da parte del fornitore di servizi di pagamento esterno.
Cordiali saluti
Ok ok))) completamente irresponsabile. Dal 12-12-2022 fino ad oggi non ho ricevuto i soldi.
Ottavo giorno che non ho ricevuto i soldi... Molto bello... Forse l'anno prossimo li riceverò
Buon giorno! finalmente ho avuto i soldi dopo 10 giorni. La questione è considerata scaduta! Grazie al forum per l'aiuto!
Caro Cosma,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Cristina,
Casino.Guru
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