Il giocatore dalla Germania segnala che il casinò GGBet ha bloccato i giochi in cui solitamente vince, come i titoli di Elk Studios e Roulette Advance.
In diversi casinò, tra cui ggbet e boho casino, i giochi in cui di solito vinco sono stati bloccati. In ggbet, non solo è stato limitato l'intero provider Elk Studios, ma anche il gioco NetEnt Roulette Advance, dove spesso guadagno molto. Mi è successo anche a Posido Casino; una volta che ho vinto a Roulette Advance, il gioco è diventato presumibilmente non disponibile, anche se i nuovi giocatori possono accedervi senza problemi. È solo una tattica per impedire a un piccolo giocatore di incassare qualche centinaio di euro. L'importo minimo di prelievo di 100 euro per i bonifici bancari su Bitkingz o Rooli casino è, a mio avviso, semplicemente scandaloso.
Caro stephendichain,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con GGBet Casino.
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Si prega di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per aver disabilitato l'accesso ai giochi per il tuo account. I casinò, in generale, hanno il diritto di limitare o addirittura chiudere gli account dei giocatori se sospettano un gioco irregolare o altre attività discutibili o senza alcun motivo.
Per favore, fammi sapere se ci sono altre informazioni che ho trascurato, ma temo che sarò costretto a respingere il tuo reclamo come ingiustificato.
Vorrei poterti essere di maggiore aiuto. Grazie in anticipo per la tua risposta e comprensione.
Distinti saluti,
Tomas