Il giocatore dall'India ha creato di recente un account e ha prelevato con successo una piccola somma prima di vincerne di più, dopodiché il casinò ha bloccato il suo account citando account multipli. Negano di aver creato altri account e non gli è stato chiesto di completare alcuna verifica.
Sono dall'India. Ho creato un account 3-4 giorni fa. Ho depositato e ho provato a prelevare una piccola somma e il casinò mi ha pagato. Ma quando ho vinto un po' hanno detto che mi avrebbero pagato in 5 giorni e con mia sorpresa dopo 1 giorno. Non riesco ad accedere perché hanno bloccato il mio account dicendo account multipli. Sono sicuro di non aver creato account multipli. Non hanno nemmeno chiesto la verifica. Per favore aiutami a ottenere i miei fondi, gg bet mi ha chiaramente imbrogliato.
Caro Krishnakumari,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Slot e sport sì, e con un bonus. Non credo che nessuno abbia un account. Per favore chiedi al casinò di pagarmi. Non credo di aver abusato di alcun bonus. Se il casinò la pensa così, puoi annullarlo con delle prove. Ho rischiato i miei soldi e ho scommesso. Quando ho depositato non hai fatto niente. Hanno persino dato 18k di prelievo. Ma quando ho vinto 89k, mi hanno bloccato per qualche motivo.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
