L'equilibrio del giocatore è stato annullato per ragioni sconosciute. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore aveva un limite massimo di vincite dovuto all'utilizzo di un bonus.
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GGBet Casino - L'equilibrio del giocatore è stato annullato.
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Importo:: 800 €
GGBet Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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Buona serata. Voglio sporgere denuncia su @ggbetcasino.. hanno rubato 800 euro dal mio account.. mentre stavo giocando senza motivo.. e quando mi sono lamentato e ho twittato loro il mio reclamo e hanno chiuso il mio account... sono ladri. .come con @casinoin m1700 euros..questa è la seconda volta che mi succede..sono così colpevoli che quando l'ho mostrato a tutto il mondo di twitter mi hanno bloccato...aiuto per favore 800 euro il gioco è fatto!!! sto aspettando un aiuto tuo..
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2 anni fa
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Ciao Chris1982,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con GGBet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Puoi per favore spiegare cosa vuoi dire che ti è successo per la seconda volta? Hai già giocato al casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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2 anni fa
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Buonasera...ieri faccio un deposito di 30 e ricevo un bonus di 40 euro..comincio a giocare..alle 1000 circa del mattino..e dopo tre ore ho fatto 1100 euro..gioco in una nuova slot che non va molto bene, inserisco un bonus e quando finisce ho 1009 euro..e all'improvviso diventano 209 euro..senza motivo o motivo..mi è successo di nuovo con la stessa compagnia. .dopo 2 mesi con thn casino hanno preso 1700 euro da me..@ggbetcasino dopo che un tweet che ho fatto loro ha bloccato il mio account... questi ragazzi sono ladri... mafiosi...
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2 anni fa
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C'è qualche sviluppo?? dopo così tante 2 chiamate devo ancora riavere i miei soldi!!
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2 anni fa
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Grazie Cris per tutte le informazioni. Vorrei chiedere a GGBet Casino di unirsi a noi e aiutarci a risolvere il problema del giocatore.
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2 anni fa
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Mi dispiace, il casinò ci aiuterà perché ha rubato 800 euro?, cosa può dirci per favore??? È davvero un peccato che ho avuto a che fare con questo casinò...
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2 anni fa
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So che non riceverò una mancia..Prometto di fare molti danni a questo casinò e tocasino in..perché stiamo parlando di mafia..li trascinerò su internet..ho le prove...
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2 anni fa
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Ciao Chris1982
Siamo spiacenti, gg.bet non ha soddisfatto le tue aspettative.
Puoi confermare se ti riferisci al bonus "Bonus Oktoberfest 2022" (140% + 40 fs Food Feast per essere precisi)?
In tal caso, ci sono i termini e le condizioni di questo bonus, che affermano chiaramente che la conversione massima in importo reale è x5 dal bonus ricevuto:
Si prega gentilmente di confermare che siamo sulla stessa pagina qui.
Cordiali saluti
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2 anni fa
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Sì, ho ricevuto il bonus ma stavo giocando con i miei soldi..
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2 anni fa
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Caro Chris1982
Abbiamo ricontrollato i tuoi record di gioco e possiamo confermare fermamente che stavi giocando con il bonus sopra menzionato.
L'importo di 210 euro è stato convertito nel tuo saldo in denaro reale. (x5 dai 42,00 euro di bonus ricevuti)
L'importo di 791,73 è stato incamerato al momento della conversione del denaro in reale.
Cordiali saluti
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2 anni fa
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Ciao Chris1982,
Spero davvero che tu sia consapevole del fatto che se usi un bonus non è denaro reale. Una volta accettato, accetti i suoi termini e condizioni, pertanto puoi prelevare solo l'importo specificato nei suoi termini.
Se desideri prelevare completamente il denaro, non accettare alcun bonus e ti preghiamo di utilizzare il saldo reale solo in futuro per prevenire tali problemi.
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2 anni fa
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Semplicemente non mi occuperò più di tutte queste società..
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2 anni fa
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Ciao Chris1982,
Mi dispiace ma in questo caso il casinò non ha fatto nulla di male. Assicurati di leggere tutti i termini e le condizioni prima di registrarti, depositare o ricevere un bonus in qualsiasi casinò online per evitare che si verifichino tali problemi.
La denuncia sarà ora archiviata.
Saluti,
Nick
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