La lotta del giocatore per verificare poiché i suoi documenti vengono rifiutati. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
The player's struggle to verify as his documents are getting rejected. The complaint was rejected as the player stopped responding.
La lotta del giocatore per verificare poiché i suoi documenti vengono rifiutati. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho richiesto un pagamento di 250 EUR 3 giorni fa. GG.BET mi ha quindi chiesto di inviare una prova dell'indirizzo per la verifica. Ovviamente l'ho fatto IMMEDIATAMENTE! Dopo che i documenti sono stati inviati, ho ricevuto un rifiuto diretto dicendo che i miei documenti erano (presumibilmente) non leggibili... poi ho inviato di nuovo i miei documenti... 10 minuti dopo ho ricevuto un altro rifiuto diretto con lo stesso suggerimento ^^
I documenti che ho inviato a GG.BET sono TUTTI di ottima qualità e leggibili. Tuttavia, i miei documenti vengono rifiutati ancora e ancora!
Sto litigando con GG per la verifica dell'account da 3 giorni!
Nessuno può aiutarmi nella chat di GG.BET, perché solo dipendenti che parlano inglese..
Il numero di contatto di GG.BET visualizzato sul sito è NON VALIDO !!
Sono incazzato che GG.BET ti dia solo testi standard come risposta e nessuno vuole aiutarmi !!
Combatterò per i miei soldi. Tuttavia, NON depositerò NESSUN centesimo in più su GG.BET !!
Io sono incazzato ! Pertanto non consiglio a NESSUNO di depositare denaro su GG.BET !! Assolutamente sconsigliato!!
Ho già inviato i miei documenti per la verifica a GG facilmente 10 volte... se non ricevo una conferma di verifica durante il giorno, allora farò un passo avanti.... !!
Servizio clienti MOLTO MALE
VERIFICA QUASI POSSIBILE
ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO!!!!
I requested a payout of 250 EUR 3 days ago. GG.BET then asked me to send proof of address for verification. Of course I did this IMMEDIATELY! After the documents had been sent, I received a direct rejection saying that my documents were (allegedly) not legible... then I sent my documents again... 10 minutes later I received another direct rejection with the same hint ^^
The documents I sent to GG.BET are ALL in great quality and legible. Nevertheless, my documents are rejected again and again!
I've been fighting with GG for account verification for 3 days now!
Nobody can help me in the chat at GG.BET, because only English-speaking employees..
The contact number of GG.BET displayed on the website is INVALID !!
I'm pissed off that GG.BET only gives you standard texts as an answer and nobody wants to help me !!
I will fight for my money. However, I will NOT deposit ANY CENT more at GG.BET !!
I'm pissed ! I therefore do not recommend ANYONE to deposit money at GG.BET !! Absolutely not recommended !!
I've already submitted my documents for verification to GG easily 10 times... if I don't get a confirmation of verification during the day, then I'll go one step further.... !!
Customer service VERY BAD
VERIFICATION HARDLY POSSIBLE
ABSOLUTELY NOT RECOMMENDED!!!!
Ich habe vor 3 Tagen eine Auszahlung in Höhe von 250,- EUR beauftragt. Daraufhin hat mich GG.BET darum gebeten, einen Adressnachweis für die Verifizierung zu senden. Dies hab ich natürlich SOFORT gemacht! Nach dem Versand der Unterlagen, habe ich direkt eine Ablehnung bekommen, mit dem Hinweis, dass meine Unterlagen (angeblich) nicht gut leserlich sind.. dann hab ich meine Unterlagen erneut versendet.. 10 Min. später kam direkt erneut eine Ablehnung mit dem selben Hinweis ^^
Die Unterlagen die ich an GG.BET gesendet habe, sind ALLE in super Qualität und gut leserlich. Trotzdem werden meine Unterlagen immer wieder abgelehnt!
Ich kämpfe nun seit 3 Tagen mit GG um die Kontoverifizierung !
Im Chat bei GG.BET kann mir keiner helfen, da nur englischsprachige Mitarbeiter..
Die Kontaktrufnummer von GG.BET die auf der Webseite angezeigt wird, ist UNGÜLTIG !!
Ich bin Stinksauer, dass man von GG.BET nur Standard-Texte als Antwort bekommt, und keiner mir helfen möchte !!
Ich werde um mein Geld kämpfen. Allerdings werde ich auch KEIN CENT mehr bei GG.BET einzahlen !!
Ich bin Stinksauer ! Ich empfehle daher KEINEM, bei GG.BET Geld einzuzahlen !! Absolut nicht zu empfehlen !!
Ich habe meine Unterlagen für die Verifizierung schon locker 10x bei GG eingereicht... wenn ich keine Verifizierungsbestätigung im laufe des Tages bekomme, dann werde ich noch einen weiteren Schritt gehen .... !!
Kundenservice SEHR SCHLECHT
Verifizierung KAUM MÖGLICH
ABSOLUT NICH ZU EMPFEHLEN !!!!
Ciao gamzecik1989,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con GGBet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore consigliare da quando esattamente stai cercando di verificare te stesso? Quali documenti sono già verificati e quali mancano ancora? Il casinò ha specificato perché viene rifiutato? Puoi inoltrarli anche a nikolas.b@casino.guru?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Hello gamzecik1989,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with GGBet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when exactly are you trying to verify yourself? Which documents are already verified and which are still missing? Did the casino specify why is it getting rejected? Can you forward them as well to nikolas.b@casino.guru?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Caro gamzecik1989,
Non ti sentiamo da un po'. Tieni presente che il reclamo verrà respinto se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.
Dear gamzecik1989,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
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