Il giocatore del Regno Unito ha problemi a verificare il suo conto e di conseguenza non può ritirare le sue vincite. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Giant Wins Casino - Il giocatore fatica a verificare l'account.
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Importo:: £486
Giant Wins Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.9
Giant Wins Casino ha un Indice di sicurezza di 8,9: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Non riesco a far verificare il mio account, quindi posso prelevare le mie vincite da chiunque altro abbia questo problema
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao Sheree,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Giant Wins Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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L'estratto conto bancario e la carta sono ancora in sospeso ma non mi permette di caricare il mio documento d'identità che ho inviato via email ieri ho attualmente £ 1300 in conto e non riesco a prelevarlo
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Come accennato in precedenza, il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dall'invio di tutti i documenti richiesti. Potete per favore consigliarmi da quando è esattamente in corso il processo?
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao Sheree,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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