Il giocatore degli Stati Uniti non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. La denuncia è stata respinta in quanto il giocatore non ha risposto né fornito ulteriori prove.
Ho rivendicato una promozione DEL 750% ieri sera verso le sei alle 18:30 EST. Ho iniziato a giocare immediatamente. Ho fatto alcune pause durante la notte. A un certo punto ero quasi fino a $ 2000,00. E poi l'interruttore è stato girato. Sono passato da circa $ 1700,00 (quando ho iniziato a preoccuparmi davvero) a $ 4,82 questa mattina quando ho giocato. Sono un realista e conosco i rischi del gioco d'azzardo. NON mi aspetto di vincere ogni mano. Tuttavia, quando scommetti $ 10,00 o meno (la maggior parte delle volte era $ 3-5) e perdi tutti i tuoi guadagni così rapidamente, si sospetta l'integrità/equità del casinò. Soprattutto alla velocità con cui ho perso i miei soldi. Nessuno mi convincerà del contrario. Sono passato dal vincere centinaia di dollari per giro a un certo punto, anche vincendo $ 800,00 per giro, a poco meno di $ 5,00, nel tempo impiegato dalle ruote per girare. In conclusione, sono stato derubato proprio davanti ai miei occhi e non c'era niente che potessi fare. Questo è inaccettabile e deve essere rivisto. No aspetta, lo chiamerò per quello che è... questo è BULL$HIT!!!!!!
Caro peckderek22,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Inoltre i giochi non sono controllati dal casinò stesso, ma dal fornitore del gioco consiglierei di leggere il nostro articolo sul Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te riguardo al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Nick