Il giocatore australiano ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha deciso che non era più interessato al nostro aiuto, quindi abbiamo respinto il reclamo.
Mi ha pagato solo $ 100 invece di $ 3000
Sospettavano che avessi puntato 1 puntata su $ 10 quando il minimo era $ 8 quando il bonus era attivo. Sinceramente sono molto cauto su queste cose
Non ho prove.
Ad essere onesti, non credo che questa organizzazione sia abbastanza forte per criticare un argomento
Mi imbatto in un alto livello di abuso
soprattutto quando continui a vincere. L'ultima volta mi è stato chiesto di verificare il mio account in uno spazio di 4 giorni.
i miei soldi sono stati restituiti al conto senza motivo, non è una violazione 
Grazie per la risposta, matonga. Ho capito correttamente che il casinò ha confiscato le tue vincite perché hai piazzato scommesse più alte di quelle consentite? Potresti per favore inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
Sì, in realtà l'ho fatto e hai detto che la scommessa "minima" era di $ 8, quindi volevo assicurarmi che intendessi la scommessa "massima" consentita. Quindi, dal momento che non hai risposto alla mia ultima domanda, presumo che tu sia stato accusato di aver infranto la scommessa massima consentita.
Se ritieni di essere stato accusato di questo erroneamente, inoltra la cronologia di gioco dal momento in cui hai attivato il bonus al mio indirizzo email - kristina.s@casino.guru . Grazie.
Ok, ora chiuderò il reclamo come da tua richiesta. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.
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