Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite a causa del bonus attivo. Il reclamo è stato respinto in quanto il giocatore non voleva che il caso venisse risolto e voleva solo far conoscere agli altri giocatori il problema nel casinò.
Ora non c'è molto che io possa fare al riguardo ora che li ho convinti a cancellare il mio account, ma voglio che questo sia là fuori affinché gli altri possano vederli sembrare loschi.
Mi è stata data una scommessa gratuita di $ 15 che dovevo essere scommessa 15 volte. Ho scommesso tutti i 15 su una scommessa vinta 60 nel frattempo ho usato i bonus per le slot e sono riuscito a ottenere i 60. Ora sono andato e ho scommesso tre scommesse sportive da $ 20 e ne ho incassate due in anticipo e ho ottenuto un valore di incasso di circa 350 hanno aspettato fino ad oggi e ancora senza soldi solo per sapere che le mie vincite erano state annullate a causa di un bonus. Anche se ho comunque ottenuto la vincita dalla prima scommessa e stavo usando i bonus. I bonus erano per le slot. Prima hanno detto che le mie vincite sono state annullate a causa dei bonus, ma poi hanno detto che il bonus non poteva influire sul fatto che non hanno ottenuto una risposta diretta e sembra che stiano cercando di non pagare i 350. Perché dare un bonus subito dopo un il bonus si attiva se annulla l'altro
Nessun sito compete con i vecchi siti royal Vegas ecc.
Caro Jarred,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche altra domanda in modo da poter comprendere appieno il tuo caso. Quanti bonus hai utilizzato? Qualcuno dei bonus è ancora attivo sul tuo account? I bonus sono stati attivati da te o aggiunti automaticamente al tuo account dal casinò? Inoltre, per favore, se hai qualche conversazione sul caso con il casinò, inoltrala a nikolas.b@casino.guru. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Nick
Non ho nemmeno provato a ritirare i $ 350. Ho provato a fare l'opzione di prelievo anticipato su due scommesse. Tutto quello che volevo era quello che ho incassato in anticipo in modo da poter giocare / scommettere più come quello che ho fatto sulla prima scommessa.
il periodo in cui tutto questo accade è stato un paio di giorni con molteplici problemi e non ho la migliore memoria quindi non potrei dirti esattamente quanti bonus ho usato ma ho usato i bonus per le slot dopo aver vinto la prima scommessa gratuita che Non ho avuto problemi a usarlo di nuovo ed è fondamentalmente lo stesso solo una quantità maggiore ora.
Il casinò non li ha aggiunti.
Avevo un bonus di rimborso di $ 5 che ho attivato dopo aver vinto i 60 e ho ancora ricevuto i 60 e mi ha comunque permesso di usare i 60 per le scommesse sul motivo per cui ho fatto tre scommesse da $ 20, ma ho avuto un problema dopo quello con l'utilizzo del 5 sconto che ho risolto in chat e non hanno detto che avrebbe annullato le mie vincite sulle scommesse sportive.
Penso di aver usato solo un altro bonus per 35 giri gratuiti per 40 depositi
Voglio solo far uscire qualcosa per altri per avere un'opinione del sito perché non sono riuscito a trovare altre recensioni su di esso.
Voglio usare i rulli d'oro in qualunque momento presto
Caro Jarred,
Grazie per aver condiviso il tuo problema con noi e altri giocatori. Tuttavia, poiché non desideri ritirare il denaro e desideri che solo gli altri giocatori vedano il tuo problema, ora siamo costretti a rifiutare il tuo reclamo. Ti auguro buona fortuna e non esitare a contattarci se incontrerai problemi in futuro.
I migliori saluti,
Nick
Casino.guru
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