Il giocatore spagnolo ha effettuato un deposito e poi ha provato a giocare alla roulette. Tuttavia, il casinò non gli ha permesso di giocare a causa delle restrizioni del paese.
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GoodWin Casino - Il giocatore non può giocare dal suo paese, ma è stato autorizzato a depositare.
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Importo:: 100 €
GoodWin Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Mi inviano un'e-mail per depositare e giocare, deposito 100 euro con un visto e si scopre che quando do per giocare alla roulette ricevo un cartello che dice che le scommesse non sono accettate nel mio paese
Ma i 100 euro sono rimasti con loro
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Jose,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace per i tuoi problemi. Ti farei alcune domande per comprendere appieno questo caso. Riesci a vedere il tuo saldo nel tuo account del casinò? Hai provato a giocare ad altri giochi? Alcuni fornitori di giochi bloccano i giocatori di determinati paesi, quindi in teoria potresti essere in grado di giocare a giochi diversi.
Hai chiesto al casinò in merito a questo problema? In caso affermativo, potresti inoltrare la comunicazione tra te e il casinò a satrio.y@casino.guru? Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Satrio
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