Il giocatore portoghese ha tentato di aprire l'account senza successo, anche se il Portogallo non è elencato tra i paesi con restrizioni. Il casinò ha il diritto di rifiutare di aprire un nuovo account a qualsiasi individuo, pertanto abbiamo respinto questo reclamo.
Non riesco a creare un account ora la mia famiglia si lamenta che riferirò questo casinò e dirò solo propaganda
Caro Rodrigo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Il casinò ha il pieno diritto di rifiutare un nuovo giocatore e ho verificato i termini e le condizioni e ho trovato questo:
"Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di rifiutare di aprire un conto a qualsiasi persona".
Ma abbiamo l'altra lamentela sullo stesso casinò da quello che suppongo sia uno dei tuoi familiari, quindi credo che questo potrebbe essere il motivo per cui ti è stato impedito di aprire un account. Ci sono molti buoni casinò tra cui scegliere, per favore dai un'occhiata qui:
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Per favore fatemi sapere, se c'è qualcosa, potrei fare per voi riguardo a questo caso, altrimenti sarò costretto a respingere il vostro reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
I migliori saluti,
Kristina
Poiché il casinò ha il diritto di rifiutare di aprire un nuovo account a qualsiasi persona, stiamo respingendo questo reclamo in quanto ingiustificato. Siamo spiacenti di non essere in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.
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