GW Casino - Il ritiro del giocatore è stato rifiutato.

Li ho caricati e non mi pagheranno ancora. Sono stato con gw casino circa 4 anni prima ho effettuato prelievi precedenti per importi inferiori. Il mio account è stato annullato Ho messo questo prelievo di $ 9500 in e per 2 settimane ora continua a essere rimesso sul mio conto del casinò.

Hanno chiesto più documenti ive

Caro Adamo,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace per la tua spiacevole situazione. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno questo caso. Hai giocato con un bonus quando hai vinto i soldi che volevi prelevare? Se sì, potresti specificare quale bonus era? Inoltre, hai contattato il casinò per questo problema? Se sì, potresti per favore inoltrarmi la comunicazione tra te e il casinò, in particolare indicando il motivo per cui hanno annullato il tuo prelievo, a satrio.y@casino.guru?

Spero di poterti aiutare il prima possibile. La ringrazio molto per la risposta.

I migliori saluti,

Satrio

Ho depositato senza alcun bonus ive ritirato 4 volte prima di questo e ora ci sto dicendo che devo convalidare il mio account! Ho inviato tutti i documenti che hanno richiesto e altro ancora e ora hanno rimesso i soldi sul mio conto del casinò per la quarta volta.

Non c'è motivo per questo a parte 3 che non vogliono pagarmi

Ho appena avuto i miei soldi rimessi nel mio account del casinò per la quarta volta da GW Casino!

Ho caricato tutti i documenti che mi chiedevano persino di avere un intero insieme di documenti testimoniati e firmati da un giudice di pace e li ho caricati.

ESED

Ciao Adam,

Grazie per la tua risposta. Ho contattato il casinò in merito a questo problema e, si spera, torneranno presto da noi.

Saluti,

Grazie mille per il tuo aiuto :)

Cari casinò Adam e GW,

Potresti per favore aggiornarci sui tuoi pagamenti? Grazie in anticipo.

Vorremmo chiedere al Casinò GW di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Ho parlato con la live chat per la centesima volta la mia risposta è stata.

Forse se avessi abbassato il saldo delle mie vincite mi pagherebbero.

Non giocherò mai più con GW CASINO e suggerisco che nessun altro lo faccia

Caro Adamo,

Ho provato a contattare il casinò con diverse e-mail, ma il casinò non ha mai risposto. Dato che non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, contrassegnerò il reclamo come "non risolto". Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento. Capisco, questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema. E mi dispiace molto, non posso fare molto. Tuttavia, il cambiamento di valutazione causato da reclami non risolti potrebbe aiutare a cambiare l'approccio del casinò.

I migliori saluti,

Satrio