Il giocatore australiano chiede di essere cancellato da tutte le comunicazioni, ma il casinò non agisce nonostante affermi che ci vogliono sette giorni. Dopo aver chiuso l'account per problemi di dipendenza, il giocatore continua a ricevere messaggi e bonus indesiderati.
Ho chiesto loro di cancellarmi da tutte le comunicazioni, ma mi hanno detto che ci vogliono sette giorni per cancellare l'iscrizione di una persona, ma non ho mai ricevuto risposta.
Ho chiuso l'account perché stava diventando troppo avvincente, alla fine l'hanno chiuso dopo avermi offerto un bonus dopo l'altro.
A loro non importa se sei dipendente o stai diventando dipendente, loro continuano semplicemente a insistere.
Vorrei tanto che mi lasciassero in pace, sono bloccati nella sezione spam della mia casella di posta Gmail, ma la posta arriva lo stesso.
Caro bigceasar818,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con GW Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
Tomas è momentaneamente fuori sede o in ferie, pertanto è possibile che non riesca a rispondere a questo reclamo con la solita celerità. Grazie per la comprensione.
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