Il giocatore dall'India ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Ciao,
Ho bisogno del tuo aiuto per quanto riguarda il prelievo con il casinò Happistar India. Per prima cosa ho richiesto il prelievo di INR 5000 sul mio conto bancario Paytm il 14 novembre 2022 che hanno rifiutato e mi hanno informato che non potevano elaborare il prelievo sul mio conto bancario Paytm per qualche motivo.
La maggior parte dei miei prelievi sono stati sullo stesso conto Paytm Bank.
Il consulente del supporto chat mi ha chiesto di richiedere nuovamente il prelievo su un altro conto bancario. Come da consiglio del consulente del supporto chat, ho richiesto il prelievo sul mio conto bancario ICICI il 14 novembre 2022.
Mi hanno informato di attendere 24-48 ore per l'elaborazione del prelievo, quindi ho aspettato il periodo di 48 ore, quindi mi hanno inviato un'e-mail informando che il mio prelievo non poteva essere elaborato di nuovo questa volta perché ho fornito un codice IFSC e un numero di conto bancario errati.
Ho fornito i dettagli bancari corretti quando ho richiesto il prelievo nel mio conto bancario icici Ho fornito lo screenshot dei dettagli di pagamento che ho preso quando ho richiesto il prelievo che mostra il codice IFSC e il numero di conto bancario che ho inserito quando ho richiesto il prelievo ma la chat era di nuovo ripetendo a pappagallo la stessa cosa che ho fornito dati bancari errati.
Penso sinceramente che stiano cercando di truffarmi e non elaboreranno il mio prelievo, non importa se fornisco i dettagli bancari corretti.
Spero che tu possa aiutarmi con questo.
Grazie
merda rocciosa
Ciao,
Grazie per la risposta.Il mio account è verificato e questa non è la prima volta che provo a prelevare.Ho effettuato diversi prelievi con successo in passato se il mio account non fosse stato verificato, non mi avrebbero mai permesso di effettuare tali prelievi .
Il casinò stesso mi ha informato che il periodo di tempo per elaborare un prelievo è di 24-48 ore.
Non mi chiedono più tempo per l'elaborazione del prelievo anche se ho aspettato il periodo di tempo stabilito mi hanno informato che è di 48 ore, mi mentono subito che ho fornito dati bancari errati quando la verità è che ho fornito dati bancari corretti e verificato più volte prima di richiedere il prelievo.
Non stanno elaborando deliberatamente il mio prelievo ogni volta che danno scuse scadenti come se avessi inserito dati bancari errati, ecco perché il loro reparto pagamenti non è in grado di elaborare il pagamento che è assolutamente una bugia. Tuttavia, mi fanno aspettare 48 ore e mi inviano un'e-mail informando che non possono elaborare nuovamente il prelievo con false scuse.
Per favore aiuto!
Grazie
merda rocciosa
Ciao,
Ho ottenuto il mio ritiro da cryto ora.
Puoi chiudere questo caso poiché il casinò ha pagato il mio prelievo ora.
Grazie
Roccioso
Gentile Rocky_210690,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Cristina,
Casino.Guru
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