Harry's Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Salve, non posso contattarli, aspetto 8 giorni per il mio prelievo ancora non è risorto, per favore Chi devo contattare

Caro Tomas,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni.

Potresti confermare di aver superato con successo il processo KYC (verifica)? Hai provato a contattare il casinò tramite e-mail support@playatharrys.com ?

Grazie per la vostra comprensione.

I migliori saluti,

Kristina

Caro Tomas,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Commenti aggiuntivi di Tomas:

"Il casinò non vuole chiudere l'account scrivo circa 10 email il non rispondo cosa devo fare non voglio giocare al casinò più brutto di sempre"

Saresti così gentile e specifichi il motivo per cui desideri chiudere il tuo account? Non lo consiglierei se non hai ancora ricevuto il tuo prelievo. Nel caso in cui le tue vincite siano state pagate con successo, faccelo sapere in modo che possiamo continuare a risolvere il caso di conseguenza.

Caro Tomas,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si risponda entro il termine stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.