High 5 Casino - Il giocatore si trova ad affrontare errori di pagamento nel Blackjack.

Sì, il blackjack non stava pagando gli importi corretti, poi si è fermato e ha ripagato la mia scommessa solo dopo averla presa. Non è così che va. Non puoi farmi pagare per giocare e vinco, quindi restituiscimi i miei soldi originali, questo posto è una stronzata. Sembra che dovremmo aprire un'azione legale collettiva dopo aver letto tutti i tuoi reclami. Ho bisogno e voglio i miei soldi al più presto. Sanno cosa stanno facendo. Sono un giocatore accanito che ha speso oltre mezzo milione di dollari in numerosi casinò e so cosa sta succedendo.

Caro mitchdallas,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con High 5 Casino.

Ho controllato gli screenshot, tuttavia, non riesco a vedere un chiaro collegamento tra loro e le tue accuse.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

• Se puoi dimostrare eventuali discrepanze particolari tra il risultato sul tavolo e la tua cronologia di gioco, condividi gli screenshot qui o invia maggiori dettagli alla mia email. Suo tomas@casino.guru
• Potresti per favore condividere la tua comunicazione con il casinò? Invia email o trascrizioni di chat alla mia email oppure pubblica screenshot qui

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Tomas ti ho inviato email con le foto evidenziate. Ma fondamentalmente se guardi gli altri gameplay puoi vedere dove dice pagato e deve essere raddoppiato come quelli in giallo. Tutto quello che stavano facendo era prendere i soldi della mia scommessa quando avrei vinto, li avrebbero semplicemente restituiti e non è così che funziona. Devono restituirlo e pagarmi la somma della mia scommessa. Devono essere tutti raddoppiati rispetto a prima.

Amico, questo posto è una stronzata, ora ho appena depositato 225 e non è mai andato sul mio conto, ho finito con questo bS

Qui ci sono più di quanto il gioco non ha pagato, vedi allegato dove la scommessa e il gioco pagato sono lo stesso numero, quindi guarda l'unica scommessa e il gioco è significativamente più alto. Ho avuto un blackjack. Giuro che non paga aggiungi 750 e 393 al 4037 intendo saldo prima e saldo dopo

Per favore aiutatemi, ora sono più di $ 5000 e queste persone non rispondono nemmeno alle mie e-mail.

Puoi dire chiaramente quando il gioco paga come dovrebbe e quando passa a pagare solo ciò che ti è stato sottratto. È completamente falso, ho bisogno dei miei soldi, ne ho spesi 4000 come se fosse burro perché non hanno pagato correttamente.

Ecco un foglio di calcolo che ho creato che mostra ciò che mi spetta: è superiore a $ 6000 non possono negarlo, è molto facile vedere dove il gioco paga correttamente e no.

Credo di capire il tuo punto.

• Hai ricevuto qualche risposta aggiuntiva al tuo ticket dal 25 aprile?
• Il casinò ha riconosciuto qualche errore nell'accredito delle tue vincite o ha avviato un'indagine?