Il giocatore della Pennsylvania aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non era ancora stato ricevuto. Il giocatore aveva una storia di transazioni riuscite con il casinò, di solito riceveva pagamenti entro due giorni. Dopo che il Team Reclami ha esteso i tempi per la risoluzione e ha richiesto un aggiornamento, il giocatore ha confermato la ricezione del pagamento. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.
Ho effettuato prelievi in passato senza problemi. Sono passati tre giorni lavorativi. Ho parlato con Melissa e mi ha detto che avrei ricevuto il mio prelievo oggi, cosa che non è avvenuta, quindi ho contattato il mio host personale e lui mi ha detto che non è sicuro di cosa stia succedendo e non ha ulteriori informazioni poiché il team dei cassieri non è presente
Non ho mai dovuto aspettare più di 2 giorni con questo casinò che ha incassato più di 20 volte in passato
Caro jamesoleary1,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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