HomeReclamiHITLOTO Casino - Il giocatore non può ritirare i suoi soldi.

HITLOTO Casino - Il giocatore non può ritirare i suoi soldi.

Traduzione automatica:

Punti di penalità: 91

Importo:: 8.000 ₴

HITLOTO Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 22/01/2020 | Non risolto : 10/02/2020
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

4 anni fa
Traduzione

Il giocatore sta riscontrando un problema con il prelievo. Il supporto del casinò lo sta ignorando.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Non preleva fondi dal 14/12/2019, si riferiscono ad alcuni problemi con il dipartimento finanziario e a gennaio non mostrano alcun gioco (scrive l'errore 404, ecc.). Gli operatori mentono costantemente che presumibilmente fanno richieste per accelerare l'output, ma continuano a tacere! !!! Né per posta né dove non dicono nulla !!!! Documenti come tutto ciò che viene inviato (foto, passaporto, carte e certificati bancari). Ignora completamente !!!! Nella mia direzione !!! Aiutare con la conclusione, se possibile. Grazie in anticipo !!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Сергей,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Ti preghiamo di essere informato che questo casinò ha una cattiva reputazione e abbiamo ricevuto molte lamentele da altri giocatori insoddisfatti. Dalla nostra esperienza questo casinò non è reattivo, ma farò del mio meglio per aiutarti.

Dopo aver inviato i documenti per la verifica, il casinò ha confermato in qualche modo che la verifica è stata completata?

Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Kristina

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Сергей,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

No, nessuna informazione dal lato HITLOTO.

file
Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ho ancora provato a ricaricare l'account in "HITLOTO" - accettato senza problemi.

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Buongiorno Сергей,

Ho contattato il casinò, spero di ricevere una risposta, ma come ho già detto, questo casinò non risponde ai nostri messaggi.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
file

Un'altra conferma di frode !!!

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
file

Un'altra conferma di frode !!!

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
file
Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Dal momento che non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, siamo costretti a chiudere il reclamo come "irrisolto".

Mi dispiace molto di non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo perché irrisolto avrà un impatto negativo sulla valutazione del casinò e altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non incontrerai di nuovo un problema come questo.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.