HomeReclamiHITLOTO Casino - Incerte difficoltà di ritiro.

HITLOTO Casino - Incerte difficoltà di ritiro.

Traduzione automatica:

Punti di penalità: 180

Importo:: 5.500 ₴

HITLOTO Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 27/12/2019 | Non risolto : 09/03/2024
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna risposta, ente normativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

8 mesi fa
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Владимир, un giocatore ucraino, è rimasto bloccato in un processo di prelievo e il casinò non ha risposto ai suoi messaggi per oltre due settimane.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Per più di due settimane, il dipartimento finanziario ha colpito il lotto non ha contattato il 14 del giorno in cui ho vinto 5500 messi alla conclusione ho inviato tutti i documenti necessari e non ho ricevuto la risposta, il supporto risponde la stessa attesa due giorni dopo cinque ora dicono generalmente che non sanno quando vinceranno le mie, ti consiglio di scrivere al dipartimento finanziario, scrivo al dipartimento finanziario da due settimane ormai, non c'è risposta. Come posso cercare la verità se hanno indicato sul sito Web che il denaro viene ritirato entro cinque giorni. Dove posso contattarmi per favore aiutatemi

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao Владимир.

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di sapere in che modo sei stato trattato dal casinò. Certo, non è corretto che non hai ricevuto alcuna spiegazione adeguata. Sei d'accordo con Casino Guru che contatta il casinò per questo problema? Non siamo a conoscenza del fatto che il casinò 10bet accetta dall'Ucraina, ti stai lamentando del casinò 10bet?

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Mi sono lamentato di hitlotho, non mi hanno mai restituito i soldi

Modificato
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao Владимир.

Grazie per averci fornito le informazioni che abbiamo richiesto. Ora proveremo a metterci in contatto con il casinò.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Non ho ricevuto risposta, ne ho scritto uno di supporto e lo stesso, nonostante siano trascorsi 27 giorni, solo ora anche loro

Modificato
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Il denaro non è stato restituito, cosa devo fare?

Modificato
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Vorremmo chiedere al casinò Hitloto di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Dal momento che non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, siamo costretti a chiudere il reclamo come "irrisolto".

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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