Владимир, un giocatore ucraino, è rimasto bloccato in un processo di prelievo e il casinò non ha risposto ai suoi messaggi per oltre due settimane.
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HITLOTO Casino - Incerte difficoltà di ritiro.
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Punti di penalità: 180
Importo:: 5.500 ₴
HITLOTO Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Non risolto
Il nostro verdetto
Nessuna risposta, ente normativo passivo
NON RISOLTO
Riepilogo del caso
1 mese fa
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Pubblico
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4 anni fa
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Per più di due settimane, il dipartimento finanziario ha colpito il lotto non ha contattato il 14 del giorno in cui ho vinto 5500 messi alla conclusione ho inviato tutti i documenti necessari e non ho ricevuto la risposta, il supporto risponde la stessa attesa due giorni dopo cinque ora dicono generalmente che non sanno quando vinceranno le mie, ti consiglio di scrivere al dipartimento finanziario, scrivo al dipartimento finanziario da due settimane ormai, non c'è risposta. Come posso cercare la verità se hanno indicato sul sito Web che il denaro viene ritirato entro cinque giorni. Dove posso contattarmi per favore aiutatemi
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao Владимир.
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di sapere in che modo sei stato trattato dal casinò. Certo, non è corretto che non hai ricevuto alcuna spiegazione adeguata. Sei d'accordo con Casino Guru che contatta il casinò per questo problema? Non siamo a conoscenza del fatto che il casinò 10bet accetta dall'Ucraina, ti stai lamentando del casinò 10bet?
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Pubblico
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4 anni fa
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Mi sono lamentato di hitlotho, non mi hanno mai restituito i soldi
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao Владимир.
Grazie per averci fornito le informazioni che abbiamo richiesto. Ora proveremo a metterci in contatto con il casinò.
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Pubblico
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4 anni fa
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Non ho ricevuto risposta, ne ho scritto uno di supporto e lo stesso, nonostante siano trascorsi 27 giorni, solo ora anche loro
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Pubblico
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4 anni fa
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Il denaro non è stato restituito, cosa devo fare?
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