HomeReclamiHot.Bet Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

Hot.Bet Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

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Importo:: 859 $

Hot.Bet Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 07/08/2023 | Caso chiuso : 30/08/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore della Virginia ha richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ho una richiesta di prelievo in sospeso dal 03/8/23 quando ho contattato l'assistenza clienti, hanno detto che 48 ore sono il tempo, ma ancora nessuna transazione è stata completata, ho chiesto all'assistenza clienti, dicono solo che devi aspettare, quindi ho bisogno del tuo aiuto per quanto riguarda questo problema

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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile malikib33,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao malikib33,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao malikib33,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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