Il giocatore dalla Germania è insoddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Questo è il più grande casinò truffa in cui ho visto in vita mia, né scommesse sportive né casinò, niente divertimento, niente divertimento, semplicemente ingoiare, con così tante perdite nessun profitto nemmeno divertente, devi vergognarti di approfittare di queste persone . Io in Valuterò l'area pubblica, in modo che non tutti finiscano nel piatto come me e gli altri.
Gentile ziko00777,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo o sulle tue ipotesi. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te riguardo al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Cristina
Gentile ziko00777,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.
Gentile ziko00777,
Puoi fornire maggiori informazioni sul problema che hai?
Saremo più che felici di assisterti con qualsiasi richiesta tu possa avere.
Cordiali saluti,
Squadra del casinò Hot.Bet
Gentile ziko00777,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.
Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.