Il giocatore australiano ha difficoltà a ritirare le sue vincite. Il giocatore ha perso tutte le sue vincite, quindi siamo stati costretti a chiudere il reclamo.
The player from Australia is experiencing difficulties withdrawing his winnings. The player lost all his winnings, therefore we were forced to close the complaint.
Il giocatore australiano ha difficoltà a ritirare le sue vincite. Il giocatore ha perso tutte le sue vincite, quindi siamo stati costretti a chiudere il reclamo.
Caro Liam,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Questa lamentela riguarda House of Pokies Casino o 1ACasino? Per favore, potresti chiarire qual è il problema esatto con il ritiro ritardato? Il tuo account è stato completamente verificato? Hai provato a contattare il casinò per questo problema? Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra l'utente e il casinò a kristina.s@casino.guru (oppure, è possibile pubblicare schermate qui).
Spero che saremo in grado di aiutarti il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
Dear Liam,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience. Is this complaint about House of Pokies Casino or 1ACasino? Please, could you clarify what the exact problem with delayed withdrawal is? Has your account been fully verified? Have you tried contacting the casino regarding this issue? Please forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru (or, you can post screenshots here).
I hope, we will be able to help you as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Il casinò A1 è stato solo il primo box che ho dovuto fotografare, quando mi ha chiesto quale casinò. Non sapevo cosa fare clic. Ma è casa di pokies.
quindi ho ricevuto risposta da loro dicendo che il mio documento d'identità è stato controllato e potrebbe richiedere 5 giorni ...
perché non possono semplicemente trasferirlo indietro esattamente come la dose di TAB ...
comunque adesso sto aspettando fino a 5 giorni affinché il controllo ID venga cancellato.
potresti farmi sapere se altri giocatori nella casa dei pokies hanno ricevuto lì soldi per favore. C'è una denuncia con il nome "Sayas" per lo stesso problema. Potresti scoprire se ha i suoi soldi.
grazie Kristina
A1 casino was just the first box I had to pic, when it asked what casino. I didn’t know what to click. But it is house of pokies.
so I have heard back from them saying that my ID is being checked abd could take 5 days...
why can’t they just transfer it straight back just the same as TAB dose....
anyways do now I’m waiting for up to 5 days for the ID check to clear.
could you let me know if other players on house of pokies received there money please. There’s a complaint by the name "Sayas" for the same issue as me. Could you find out if he got his money.
thanks Kristina
Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.
Credo che ti riferisci a questa lamentela:
https://casino.guru/house-of-pokies-casino-player-s-withdrawal-has-been
Sfortunatamente, come puoi vedere, questo reclamo è stato chiuso come irrisolto, perché il casinò non ha risposto al reclamo entro un determinato periodo di tempo. Non siamo informati se il giocatore ha ricevuto i suoi soldi o meno.
Ti suggerirei di aspettare ancora qualche giorno. Se il tuo account non è stato verificato, ti consiglio di scoprire se ci sono altri documenti mancanti e fornirli al più presto. Senza KYC completato con successo non potrai ritirarti.
I believe you are referring to this complaint:
https://casino.guru/house-of-pokies-casino-player-s-withdrawal-has-been
Unfortunately, as you can see, this complaint was closed as unresolved, because the casino failed to reply to the complaint in the given time frame. We are not informed if the player received his money or not.
I would suggest you to wait for a few more days. If your account hasn't been verified, I would recommend you finding out if there are any other missing documents and provide them asap. Without successfully completed KYC you won't be able to withdraw.
Grazie. Sono tornato sul conto ieri sera e ho visto i soldi ancora lì.
comunque ottenuto fino a 5k n lo ha ritirato, i soldi poi hanno lasciato il conto ...
quindi spero che sia una buona notizia
all'inizio questo è stato molto confuso e probabilmente ho saltato un po 'la pistola non appena ho visto recensioni negative per house of Pokies.
le dita incrociate pagano
grazie per il tuo tempo Kristina
ti faccio sapere cosa succede dopo
Thanks. I went back to the account last night and seen the money still there.
anyways got it up to 5k n withdrew it, the money then left the account...
so hopefully this is good new
at first this was very confusing and I prob jumped the gun a bit as soon as I seen bad reviews for house of Pokies.
fingers crossed they pay up
thanks for your time Kristina
ill let you know what happens next
Quindi con i 5000 $ sono tornati di nuovo sul mio account
Ho iniziato a giocarci un po '.
ora spendere oltre 5k e ottenere solo 2 funzionalità sembra un po 'sus ....
più come se fossi pronto a spenderlo senza un ritorno
chi ha mai speso 5k n ha ottenuto 2 funzionalità CUNTS mi ha impostato indipendentemente dal fatto che non avrei mai avuto soldi da loro.
per quanto mi riguarda hanno rubato per me n rig giochi per non vincere un centesimo della diga.
$ 10, $ 15, $ 20 a e circa 6 $ 40 scommesse
non è possibile.
min un modo è furto e azioni legali dovrebbero essere prese agenti questi cani truffatori
PER FAVORE, FACILEMI PER ME E TUTTI ANCHE HANNO FRODI
So with the 5000$ returned to my account yet again
I started playing some of it.
now to spend over 5k and only get 2 features seems a bit sus....
more like I was set up to spend it without a return at all
who has ever spent 5k n got 2 features CUNTS set me up regardless I was never going to get any money back from them.
as far as I’m concerned they have stolen for me n rig games up for me not to win a dam cent.
$10 , $15, $20 a and about 6 $40 bets
this is not possible.
min a way it’s theft and legal action should be taken agents these scamming dogs
PLEASE FUK THEM UP FOR ME AND EVERYONE ELSE THEY HAVE FRAUDED
Liam, capisco perfettamente la tua frustrazione, e che ciò non accadrebbe mai se il tuo primo tentativo di ritiro avesse successo, ma se perdessi tutte le tue vincite, purtroppo, non possiamo fare nulla. Possiamo solo testare questo casinò e poi menzionarlo nella nostra recensione.
Inoltre, consiglierei di condividere la tua esperienza nel nostro forum https://casino.guru/forum , dove sarà accessibile e visibile per molti dei nostri visitatori. Per favore fatemi sapere se c'è qualcos'altro, potrei fare per voi in merito, altrimenti sarò costretto a chiudere il vostro reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
Liam, I completely understand your frustration, and that this would never happened if your first attempt to withdraw would be successfull, but if you lost all your winning, there is, unfortunately, nothing we can do. We can only test this casino and then mention it in our review.
Also, I would recommend sharing your experience in our Forum https://casino.guru/forum, where it will be accessible and visible for more of our visitors. Please let me know if there is anything else, I could do for you in this matter, otherwise, I will be forced to close your complaint. Thank you for your understanding.
Capisco perfettamente che non c'è niente che tu possa fare.
illustrerò comunque che ho fatto almeno 5 tentativi di ritiro
in ogni occasione ha chiesto un documento di identità con foto, strega l'ho fatto.
sapevo che non avrei visto i miei soldi, quindi perché l'ho scommesso perché in un modo o nell'altro non lo avrei mai visto.
sono una società di truffa che deve essere controllata e le accuse penali.
Sono solo una persona che ha perso 5k
come milioni di persone stanno scrivendo un anno.
per favore, fai quello che puoi per fermare questa feccia
Yer I completely understand there’s nothing you could do.
i will outline though that I made at least 5 attempts to withdraw
on each occasion asked for pic ID, witch I did so.
i knew I wouldn’t see my money hence why I gambled it because one way or another I was NEVER going to see it.
they are a scam company that needs to be audited and criminal charges laid.
im just one person that lost 5k
how manny millions are they scaming a year.
please do what you can to stop these scum
Grazie per aver capito Liam. Abbiamo esaminato questo casinò e non lo consiglieremmo mai a nessuno in quanto ha una pessima reputazione (1.6 / 10) e puoi consultare la nostra recensione e vedere molti altri reclami su questo casinò (ognuno di questi ha un impatto negativo sul valutazione del casinò):
https://casino.guru/house-of-pokies-casino-review
Per favore, condividi la tua esperienza nel nostro forum (come ho già detto nel mio messaggio precedente), per raggiungere più giocatori:
Sfortunatamente, a questo punto non c'è molto che possiamo fare riguardo a questo caso, perché hai perso le tue vincite (che riguardavano questa lamentela) e devo chiuderlo. Per favore, non esitate a contattarci in futuro, in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non incontrerai di nuovo un problema come questo.
Thank you for understanding Liam. We reviewed this casino, and we would never recommend it to anybody as it has a very bad reputation (1.6/10), and you can check out our review and see many other complaints about this casino (each of those complaints is negatively influencing the casino's rating):
https://casino.guru/house-of-pokies-casino-review
Please, share your experience in our forum (as I mentioned in my previous message), to reach more players:
Unfortunately, at this point there is not much we can do regarding this case, because you lost your winnings (which this complaint was about) and I have to close it. Please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help, but I hope you won’t come across a problem like this again.
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