HomeReclamiHunt Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Hunt Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Traduzione automatica:

Importo:: 23.693 $

Hunt Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 13/04/2023 | Risolto : 19/04/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre 2 settimane. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao.


Mi chiamo Hachimura.


Ho problemi con un casinò chiamato betrnk.


betrnk.com


ID utente 11619640


I termini di utilizzo non sono violati.


Non ho utilizzato alcun bonus.


Ho giocato con i soldi che ho depositato.


Depositato $ 9800 e sono stati rifiutati 23693 prelievi.


La verifica KYC è stata completata.


Ho fatto la mia prima richiesta di prelievo il 29 marzo.


Al 12 aprile non ho ancora ricevuto il mio prelievo.


Quando contatto l'assistenza via e-mail, mi viene detto che stanno ancora controllando i record di gioco.


La stessa risposta è stata data il 31 marzo, il 5 aprile e il 10 aprile.



Questo casinò afferma nei propri annunci che offre prelievi rapidi.


Ma in realtà non prelevano denaro nemmeno dopo molto tempo.


Voglio prelevare il saldo del mio conto, $23693.


Potete per favore aiutarmi?


Grazie mille.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao bluezzzz,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Betrnk Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Sono stato in grado di confermare il pagamento con successo oggi. A proposito, stavo giocando con soldi veri. Grazie a questa finestra, ho potuto rispondere senza fretta. Grazie mille.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao bluezzzz,

Ho capito bene che il tuo problema è stato risolto?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Grazie. Problema risolto.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Grazie bluezzzz per averci comunicato che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.