HomeReclamiHunt Casino - Le opzioni di prelievo del giocatore sono limitate.

Hunt Casino - Le opzioni di prelievo del giocatore sono limitate.

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Importo:: 32.500 $

Hunt Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 01/10/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

5d 13h 54m 6s

Riepilogo del caso

2 giorni fa
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Il giocatore dal Giappone sta riscontrando problemi di prelievo dopo aver depositato circa $ 5000 in criptovaluta, riscontrando ritardi dovuti ai controlli del provider. Il casinò limita i prelievi a iWallet, nonostante la richiesta del giocatore di prelevare tramite criptovaluta, con conseguente frustrazione.

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Pubblico
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1 settimana fa
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Dopo aver depositato circa $ 5000 in criptovaluta, ho riscontrato dei ritardi dovuti ai controlli del provider. Inoltre, sono stato informato che i metodi di prelievo diversi da iWallet sono in manutenzione, rendendo impossibile utilizzare qualsiasi metodo diverso da iWallet.


Nonostante la mia richiesta di prelievo tramite criptovaluta, il casinò consente solo prelievi tramite iWallet, il che trovo piuttosto malevolo.


Scrivo questo post perché non sono riuscito a prelevare i miei fondi.


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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
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Caro aotyan19,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema con il prelievo.

Si prega di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di pagamento e le restrizioni bancarie hanno tutti un'influenza importante. Se un metodo di pagamento era disponibile per i depositi, non significa necessariamente che sarà offerto anche per i prelievi, inoltre può essere interrotto in qualsiasi momento. Sfortunatamente, i casinò a volte sono impotenti e limitati nell'offrire metodi di pagamento ai propri clienti.

  • Ho capito bene che il supporto del casinò ti consiglia di utilizzare un metodo alternativo per prelevare le tue vincite?
  • Potresti condividere la tua comunicazione con il casinò? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail tomas@casino.guru , oppure posta qui gli screenshot

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas

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Pubblico
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1 settimana fa
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Capisco. Per quanto riguarda la corrispondenza via e-mail, lo invierà a.




Il problema questa volta è che il deposito iniziale era in criptovaluta, ma mi viene chiesto di prelevare tramite iWallet, che non ho mai usato prima. Vorrei prelevare in criptovaluta.




È passato più di un mese dall'ultima volta che sono stati effettuati prelievi e hanno segnalato falsamente che tutti i metodi di prelievo diversi da iWallet (prelievi bancari, vegawallet, payz, valuta virtuale) sono in fase di manutenzione e presentano problemi tecnici che non possono essere risolti.

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Pubblico
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3 giorni fa
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Se il metodo di pagamento ti fosse consigliato dall'assistenza, ti consiglierei di utilizzarlo.

Per favore, fammi sapere la tua decisione.

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In attesa di approvazione
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2 giorni fa
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In attesa di approvazione

Al momento, questo post è privato. È in attesa di approvazione da parte di Casino Guru. Pubblichiamo i post solo dopo averli esaminati, per assicurarci che non contengano informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Casino Guru sta esaminando il caso

Tomas è momentaneamente fuori sede o in ferie, pertanto è possibile che non riesca a rispondere a questo reclamo con la solita celerità. Grazie per la comprensione.

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