Home Reclami Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Importo:: 950 €

Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Traduzione automatica Inviato: 07/04/2021 | Caso aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del casinò

4d 6h 6m 58s

Riepilogo del caso

3 giorni fa - 09/04/2021 Mostra traduzione, Italiano Mostra originale, Inglese

Il giocatore tedesco ha provato a ritirare le sue vincite per un mese.

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Ho vinto 950 euro 4 settimane fa. Ogni volta che mando email

e per PAGARE LA VINCITA, per favore, ricevo risposte scritte dal computer con la nota che potrebbe essere dovuta al

grandi volumi di posta richiedono più tempo Su richiesta, ho

ha inviato il retro della mia carta d'identità, ma funziona

Niente. Vain B ***

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Caro Eitel,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai mai effettuato un prelievo di successo prima? Ho capito bene che il tuo account non è stato ancora verificato?

Hai provato a contattare anche la chat dal vivo per ricevere assistenza? Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru (o in alternativa pubblicala qui).

Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Kristina

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Ciao Kristina

Ho già vinto una volta su Heyperino e ho ricevuto la mia vincita. Dopo che ho presentato la richiesta

dopo aver presentato il retro della mia carta d'identità, Heyperino si è limitato a rispondere

con il già descritto Cmputermails.Eitel

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Grazie mille Eitel per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Andrej che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga presto risolto in modo soddisfacente.

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Grazie, dice Eitel.

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Caro Eitel,

Mi dispiace apprendere che il tuo ritiro è stato ritardato. Contatterò il casinò e vedrò se posso aiutare.

Vorrei invitare Hyperino Casino a questa conversazione.

Caro Hyperino Casino,

Potrebbe chiarire la situazione e indicare lo stato attuale della richiesta di prelievo di Eitel?

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Grazie per il tuo aiuto e buona fortuna. VAIN

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Hyperino Casino ha 4d 6h 6m 58s per rispondere