Il giocatore tedesco chiede un rimborso a causa di difficoltà tecniche. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto alle nostre domande e ai nostri messaggi.
Traduzione automatica:
ICE36 Casino DE - Il giocatore chiede un rimborso.
Traduzione automatica:
Importo:: 35 €
ICE36 Casino DE
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ho depositato 35 euro ma non posso giocare a nessun gioco, voglio indietro i miei soldi immediatamente. Inoltre non ho specificato un limite di gioco. A causa della buona reputazione. Questo infastidisce molto. Sono riuscito a fare qualche giro, poi ho continuato a tornare e avrei superato il mio limite, ora il mio conto è fermo a 35 euro
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Caro bell2410,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di apprendere del tuo problema.
Per favore, permettimi di farti alcune domande, così capisco meglio la situazione.
Potresti avvisare se hai contattato l'assistenza del casinò in merito alle tue difficoltà tecniche e alla tua richiesta di rimborso? Cosa ha risposto il casinò?
Aspetterò la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Trovo sfacciato e ingannevole lasciarti depositare e non poter giocare. Per favore, informa il casinò. Anche se avessi un blocco, in realtà non dovresti essere autorizzato a effettuare un deposito. voglio i miei soldi indietro
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Caro bell2410,
Temo che tu non abbia risposto alle mie domande. Consigliamo ai giocatori di contattare prima il casinò se hanno qualsiasi tipo di problema. Solo dopo che il casinò non riesce a risolvere il problema, con tua soddisfazione, o non ti risponde, possiamo provare ad aiutarti.
- Hai contattato l'assistenza del casinò e hai detto loro che stai riscontrando difficoltà tecniche e non puoi giocare a nessun gioco?
- Hai richiesto un rimborso direttamente al casinò? Qual è stata la loro risposta?
Attendo con ansia la tua risposta.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao bell2410,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
