Il giocatore statunitense è stato bloccato senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ignition Casino è uno scherzo completo! Mi sono registrato tramite il codice di riferimento di un amico e ho depositato $ 25. Ho accettato un bonus come parte della registrazione. Ho letto molto attentamente i termini e le condizioni dei bonus. Ho soddisfatto i miei requisiti per il bonus, facendo attenzione a rimanere all'interno delle linee guida. Ho quindi richiesto un prelievo di $ 2.500,00 tramite Bitcoin Cash. Dopo una settimana o più senza alcun cambiamento nello stato di prelievo e innumerevoli e-mail a cui è stata data risposta, forse 1 su 5 e-mail. Anche allora, la risposta 1 non mi direbbe assolutamente nulla di rilevante. Ovviamente era un modello di servizio clienti che insegnavano ai loro scagnozzi dell'assistenza clienti. Bene, dopo molti altri giorni, dal nulla, il mio account è stato disabilitato e quei loschi ladri di Ignition non hanno risposto ai miei numerosi tentativi di comunicazione! Diversi giorni dopo, ho ricevuto un'e-mail in cui si affermava che avevo infranto le regole del loro sistema di segnalazione di un amico, che il mio account era stato bandito e che non avrei mai tentato di creare un nuovo account con i loro siti Web. Ebbene, VITEVI truffatori loschi! La mia missione è spargere la voce Casinò di accensione. Sono un influencer di giochi di slot su diverse piattaforme di social media con centinaia di migliaia di fan fedeli. Dov'era l'accensione quando il loro sito Web era pieno di problemi e problemi, il più grande dei quali era che mi ci sono voluti letteralmente $ 25.000 + per soddisfare i miei requisiti di bonus. Cosa ottengo per questo?!
Gentile radibitfragg9023,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito bene che hai accumulato le tue vincite con il bonus referral?
Sei stato informato quale regola è stata violata?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Sì, è stato ottenuto mentre continuavo a lavorare con il bonus playthrough. Tutto quello che hanno detto è che avevo violato le loro regole di presentazione di un amico, ma questa era la portata di una spiegazione. Ho l'e-mail, se può essere d'aiuto.
Grazie mille per la risposta, radibitfragg9023. Prima di procedere con questo reclamo, potresti per favore inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? Grazie in anticipo.
Gentile radibitfragg9023,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.