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inbet Casino - Giocatore insoddisfatto dei giochi di slot.

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Importo:: 15.000 лв

inbet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 25/01/2024 | Caso chiuso : 25/02/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

8 mesi fa
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Il giocatore bulgaro non era soddisfatto del casinò, poiché credeva che i giochi di slot fossero manipolati e non fornissero alcun rendimento. Il giocatore ha affermato di avere dichiarazioni su depositi e prelievi ma non è stato in grado di fornire record di attività di gioco. Nonostante gli sforzi del nostro team per ottenere questi documenti, il giocatore non ha risposto alle nostre richieste. Pertanto non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Questo è il casinò che manipola di più.

Le loro slot girano solo giri vuoti, non c'è ritorno.

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Caro Mim96,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Desidero informarti che non possiamo sollevare un caso basandoci esclusivamente su ciò che descrivi, come ti ho spiegato qualche tempo fa nel tuo reclamo precedentemente presentato ( qui ). A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se avete ulteriori informazioni che possano aiutare il nostro caso, per favore inoltratele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo prove che dimostrino che sta accadendo qualcosa di ingiusto, non possiamo fare nulla. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.

Distinti saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Ho dichiarazioni su depositi e prelievi. Ho chiesto loro di rilasciarmi una dichiarazione sull'attività di gioco, ma non me l'hanno inviata.

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Caro Mim96,

Non hai accesso alla cronologia delle scommesse nel tuo account del casinò? Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova concreta non possiamo fare praticamente nulla e saremo costretti a chiudere il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Il file è in formato pdf e non posso caricarlo qui

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Ciao Mim96,

Per favore inoltratelo a nikolas.b@casino.guru .

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Ciao Mim96,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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