iviCasino - Il prelievo del giocatore non è stato elaborato.

Ciao, devo dire ai giocatori dell'ivicasino prima che inizino a giocare e a depositare in quel casinò perché non stanno pagando per i giocatori e non rispondono alle e-mail dopo 15 giorni dal tuo prelievo e se lo hanno fatto ti chiederanno di più volta. Giocare sulla gente e rubare i soldi

Caro azeeeeez81,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?

Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

ciao non ricordo che avevo un bonus attivo quando stavo vincendo anche l'ivicasino non mi ha risposto a riguardo quando ho chiesto il motivo per cui il ritiro è stato ritardato mi hanno solo inviato che ci vorrà più tempo perché hanno molti prelievi di altri giocatori dovrebbero essere elaborati

il mio nome utente in ivicasino (a***81)

grazie

Grazie per la risposta, azeeeeez81. Mi dispiace molto ma non hai risposto a tutte le mie domande precedenti. Per favore controlla la mia prima risposta e prova ad aiutare. Tutte le informazioni richieste sono essenziali se desideriamo procedere con il caso. Grazie in anticipo.

Ciao, mi dispiace molto di non aver risposto alla tua e-mail molte e-mail che ho ricevuto nei giorni scorsi, quindi non volevo essere in ritardo per rispondere.

e sulla verifica da parte del kyc perché ho prelevato prima ma da un altro casinò con la stessa carta e non ho giocato con nessun bonus.

grazie

Ho capito correttamente che questo è stato il tuo primo prelievo da questo casinò? Potresti per favore inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? Grazie in anticipo.

Ciao

questo è il mio primo ritiro con l'ivicasino

Ho molti depositi e dopo il prelievo mi hanno chiesto di verificare la mia carta di credito e l'hanno approvata con 3 giorni

da quel momento fino ad oggi stanno elaborando il mio ritiro.

Grazie

Grazie mille azeeeeeez81 per la collaborazione. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Tomas ( tomas@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.

Ciao azeeeeez81,

D'ora in poi ti aiuterò con il reclamo. Vorrei chiedere ai rappresentanti di iviCasino di unirsi alla conversazione per aiutarci a risolvere il problema con il ritiro ritardato.

iviCasino,

Potresti spiegare cosa sta causando il ritardo nel ritiro di azeeeeez81? Cosa si può fare per ritirare con successo?

Vorremmo chiedere al Casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Caro azeeeeez81,

Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".

Sono molto dispiaciuto di non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo in quanto irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del casinò e gli altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non ti imbatterai più in un problema del genere.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.