Il giocatore russo ha perso 650 $ al casinò in un mese, ma dopo aver effettuato un deposito di 200 $ e aver vinto 580 $, il suo account è stato bloccato e il casinò si è rifiutato di restituirgli il deposito.
Traduzione automatica:
J9.com Casino - Dopo aver vinto, l'account del giocatore viene bloccato.
Traduzione automatica:
Importo:: 580 $
J9.com Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
2d 0h 28m 30s
Riepilogo del caso
5 giorni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
2 settimane fa
Traduzione
Ho perso 650 $ in questo casinò per un mese, ma quando ho effettuato l'ultimo deposito di 200 $ e ne ho vinti 580, mi hanno bloccato l'account e non hanno nemmeno voluto pagare il deposito!
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
Ciao ilya998,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con J9.com Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
- Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, in caso affermativo, da quando esattamente?
- Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus?
- Hai ricevuto qualche spiegazione dal casinò in merito al conto bloccato?
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
Ho verificato il mio account subito dopo la registrazione, ho giocato solo con soldi veri (non ho effettuato un solo prelievo, ho effettuato depositi per un importo di $ 630), il casinò dice che uso scommesse anomale
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
Caro ilya998,
Potresti cortesemente confermare se stavi giocando a giochi da casinò o a scommesse sportive? Inoltre, potresti specificare i tipi di giochi a cui stavi giocando? Se possibile, apprezzeremmo se potessi inoltrare qualsiasi comunicazione tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru .
Grazie per il tuo aiuto.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
Ho scommesso sugli sport e un po' sul casinò
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 giorni fa
Traduzione
Caro Ilya998,
Potresti cortesemente inoltrare la comunicazione tra te e il casinò in merito a questa questione a nikolas.b@casino.guru ? Questo ci aiuterà a capire i motivi per cui il tuo account è stato bloccato.
Grazie per la collaborazione.
Distinti saluti,
Tacca
Traduzione automatica:
Casino Guru sta esaminando il caso
Nick è momentaneamente fuori sede o in ferie, pertanto è possibile che non riesca a rispondere a questo reclamo con la solita celerità. Grazie per la comprensione.
