Il giocatore dalla Russia ha perso $ 650 al casinò in un mese, ma dopo aver effettuato un deposito di $ 200 e aver vinto $ 580, il suo account è stato bloccato e il casinò si è rifiutato di pagare il deposito. Il giocatore ha verificato immediatamente il suo account e ha giocato solo con soldi veri, ma il casinò ha affermato che aveva piazzato scommesse anomale. Nonostante i ripetuti tentativi di contattare il casinò per chiarimenti, non è stata ricevuta alcuna risposta e il casinò era attualmente senza licenza. Il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto".
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