Ho creato un account in questo casinò con una password che purtroppo ho dimenticato di annotare.
Ho provato a reimpostare la mia password utilizzando la funzione di reimpostazione della password del casinò, ma questa funzione non funziona. Non importa cosa uso per una password e non importa quanto sia buona, ottengo sempre l'errore "La password deve contenere 8 caratteri"
Sto provando da 3 giorni ormai e semplicemente non funziona, neanche il supporto assolutamente incompetente può essere d'aiuto e ogni volta mi invia solo alla pagina di reimpostazione della password, che non funziona come descritto!
uno del personale di supporto mi ha persino detto che il mio account non esisteva, quindi ho provato a crearne uno nuovo e ha detto che la mia email è già in uso, quindi anche questa è una totale assurdità.
Quindi non posso entrare nel mio account e non posso farci niente. Anche se ci sono 35 € + credito bonus.
I created an account at this casino with a password which I unfortunately forgot to write down.
I've tried resetting my password using the casino's password reset function, but this function just doesn't work. No matter what I use for a password and no matter how good it is, I always get the error "Password must contain 8 characters"
I've been trying for 3 days now and it just doesn't work, the absolutely incompetent support can't help either, and only sends me to the password reset page every time, which doesn't work as described!
one of the support staff even told me my account didn't exist, so i tried to create a new one and it said my email is already being used, so that's complete nonsense too.
So I can't get into my account and I can't do anything about it. Although there are 35 € + bonus credit.
Ich habe einen account bei diesem Casino angelegt mit einem passwort welches ich leider vergessen habe aufzuschreiben.
Ich habe versucht mein passwort über die Passwort-Zurücksetzten funktion des Casino´s zurück zu setzen, jedoch funktioniert diese funktion einfach nicht. Egal was ich für ein Passwort benutze und egal wie gut es ist, ich bekomme jedes mal den fehler "Passwort muss 8 Zeichen enthalten"
Ich versuche es nun schon seit 3 tagen immer wieder und es geht einfach nicht, der absolut inkompetente support kann auch nicht weiter helfen, und schickt mich jedes mal nur zur passwort-reset Seite, die wie beschrieben nicht funktioniert!
dazu hat mir sogar einer der support-mitarbeiter gesagt mein account würde nicht existieren daraufhin habe ich versucht einen neuen zu erstellen, und es wird gesagt meine email wird bereits genutzt, also auch kompletter quatsch.
Ich komme also nicht in meinen Account und kann nichts dagegen tun. Obwohl dort 35€ + Bonus guthaben liegen.
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