Jackpot.com Casino - Il limite di deposito del giocatore non è stato impostato correttamente.

Ho fissato un limite di deposito a 1000 al giorno. Ne hanno permesso 1600 in un giorno. Sono anche oltre 24 ore, quindi un giorno/24 ore è lo stesso. Ho inviato almeno 10 e-mail a cui nessuna ha risposto, tuttavia se invio un'e-mail da un indirizzo diverso dicendo che non posso depositare abbastanza divertente, rispondono immediatamente.

Ciao mdowner8888,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Jackpot.com Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potrebbe indicarmi esattamente quando ha richiesto il limite di deposito? Dopo quanto tempo hai depositato? Era solo 1 deposito o da allora hai provato a farne altri?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao . Il limite di deposito era 1000 sia che si trattasse di un giorno mobile o che fosse depositato un 1600 di 24 ore consecutive entro entrambe le scale temporali. Ho inviato loro un'e-mail almeno 10 volte e non una sola risposta. Grazie

Potete per favore avvisare quando è successo e quando li avete contattati per la prima volta con questo problema?

28 marzo. I 600 extra oltre il limite non sono solo confermati dalla mia banca, ma il foglio di calcolo jackpot.com mi ha effettivamente inviato!

Ciao mdowner8888,

Prima di andare avanti, puoi per favore avvisare se il tuo limite di deposito ora funziona o se sei stato in grado di depositare di più da allora? Se si è trattato di un unico problema che il casinò ha risolto immediatamente, non c'è molto a che fare con il primo oltre il limite.

Non so se funziona ho chiuso il conto. Ho la prova che non ha funzionato e stanno ignorando le mie e-mail.

Ciao mdowner8888,

Significa che il tuo account è ora chiuso e il reclamo non è più pertinente? C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti? Se no, chiuderò il caso.

La denuncia è ancora pertinente sì .

Qual è la tua intenzione ora che il tuo account è chiuso?

Beh, non ho intenzione di attenermi a loro perché non si attaccano ai depositi di sicurezza. Questa è la mia domanda. Gli hanno permesso di andare oltre e ora stanno ignorando le e-mail.

Gentile mdowner8888,

Posso capire che non giocherai più lì, ma cosa ti aspetti esattamente da questo reclamo ora se hai chiuso il tuo account? Il problema iniziale riguardava il tuo limite di deposito che non è più rilevante poiché il tuo account è bloccato.

Bene, mi hanno permesso di depositare più del limite concordato, quindi vorrei che indietro o anche una risposta a una qualsiasi delle mie varie e-mail che hanno ignorato

Gentile mdowner8888,

L'importo che hai depositato oltre il limite era sul tuo conto quando lo hai chiuso o hai perso quel saldo?

L'equilibrio era perso sì. Ma la denuncia è che se avessero rispettato il limite di deposito non sarebbe mai successo.

Ciao mdowner8888,

Purtroppo se hai perso l'equilibrio non c'è nulla che possiamo fare. Come ho già detto, impostare un limite di deposito non è obbligatorio per nessun casinò e poiché hai perso il saldo, non c'è modo di rimborsarlo. Mi dispiace davvero che non abbiamo potuto aiutare di più, ma la questione iniziale di questo reclamo non è più pertinente per il motivo sopra menzionato e pertanto verrà ora chiuso.

Distinti saluti,

Nick