Il saldo del giocatore è stato annullato a causa della violazione dei termini del bonus. Non abbiamo ricevuto prove sufficienti dal casinò e abbiamo ritenuto che alcuni termini fossero ingiusti, quindi il reclamo è stato archiviato come "irrisolto".
Gioco qui spesso rispondo sempre fare 5-8 depositi a settimana giocato di recente 7600 requisiti di scommessa a 0 persi, quindi la mattina dopo mi hanno inviato un chip gratuito da $ 100 con 400 prelievi massimi guarda gli screenshot hanno dimostrato che ho soddisfatto i requisiti 
Ciao Hardrock74,
Grazie mille per aver inviato un reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con JacksPay Casino.
Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti poiché non è del tutto chiaro quale sia il problema.
Ho capito bene che hai giocato con un bonus e hanno annullato le tue vincite? Il casinò ha spiegato esattamente perché l'hanno fatto? Il tuo account è già verificato?
Attendo con impazienza una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti.
Saluti,
Nick
Gli account sono stati verificati e pagati b4 come afferma negli screenshot perché ho giocato a malapena oltre il periodo dei requisiti di scommessa mostra anche che ho giocato al 100% e l'importo che ho ritirato è direttamente dalla chat con Taylor
Incontrarsi a malapena non mi fa ridere è abbastanza tufo per battere le probabilità e poi giocare per ore!! Lol hai tutto accatastato!! Quindi la mia domanda è la seguente a cui non ho risposto perché lavoro per vivere! Perché il mio account non è stato annullato, bandito ecc. prima del mio prelievo? Sì, è sempre con un prelievo in saldo chiedi quanti depositi questo mese o l'ultimo guru, come sai, ci sono già passato, ma per sentirti dire a malapena (non è quello che vogliono tutti?)
No, non c'è nemmeno se mi sono dilettato prima di depositare in un qualsiasi account, di nuovo hai permesso che continuasse a prendermi i miei $$ potremmo piazzare tutto via!! Con un piccolo Convo sai come succhiare un deposito !!
Motivo scadente per chiudere un conto per un depositante (suona come evitare il pagamento)
Inoltre, non è una buona pratica lasciare che qualcuno depositi $$ le ore di gioco guadagnate senza ricevere notifiche nei giorni sembra che avresti provato a continuare a provare un mezzo *** ma tutto questo è successo come dico dopo il ritiro richiedi tuo onore!
E per favore mostrami le 3 volte perché ho incassato solo questo è il mio secondo tentativo il giorno prima di prendere un bonus giocato $ 7600+ ma non avevo abbastanza per incassare ore e ore di gioco per cosa??
Come ho detto un'e-mail una chat una richiamata spiegando questa procedura qualsiasi cosa per aiutare la relazione qui quando stavo cercando i casinò ho provato ho fatto la mia parte qui! Ho detto a Taylor tante volte quante ne ho parlato io ho pensato che ci fosse classe e onore!
Come vedi ho dato loro un buon voto, mi è piaciuto il posto
Quindi facciamo incontrare una specie di Taylor medio nel mezzo
Ciao Hardrock74,
Ho controllato anche i termini del casinò e hanno davvero un termine del genere. Tuttavia, non siamo completamente d'accordo con un termine del genere in quanto è molto ingiusto nei confronti dei giocatori. Se una scommessa viene soddisfatta al 100%, il giocatore dovrebbe essere in grado di ritirarsi in ogni caso. Se il casinò ha problemi con "scommesse appena soddisfatte", aumenta l'importo della scommessa. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Adam che d'ora in poi ti assisterà.
Ti auguro buona fortuna per risolverlo e spero che saremo in grado di aiutarti.
Saluti,
Nick
Ciao Hardrock74,
Ho esaminato questo caso e, come ha affermato il mio stimato collega Nick, consideriamo questo termine molto ingiusto e non un motivo valido per confiscare le vincite.
Il casinò ha anche affermato che il tuo account è collegato a più account diversi, è possibile che tu o altri membri della tua famiglia abbiate registrato più di un account?
No, vivo da solo, non erano tutti contemporaneamente come se avessi un nuovo telefono nel tempo e ho creato l'Hardrock74 (finale) utilizzato per 11 mesi è stato incassato a novembre per 271,00 Ho depositato numerose volte da allora tutto il gioco è stato da questa suola account nemmeno un login su quello vecchio ** hanno anche detto 3 tentativi di aver incontrato a malapena le scommesse per incassare ma questo è solo il 2°!! Stanno inventando scuse, lo prometto
Anche io e l'agente di chat Taylor parliamo molto, possono inviarmi e-mail promozioni ecc. Questa è stata una mossa audace ma intenzionale
Grazie Hardrock74 per aver chiarito l'utilizzo del tuo account.
Caro JacksPay Casino,
Per quanto riguarda i requisiti di scommessa, il giocatore ha seguito solo le regole da te stabilite per ogni bonus/promozione, ad esempio:
"Ricorda che il Bonus deve essere scommesso a un tasso di: 30x (Deposito + Bonus) prima di tentare di incassare".
Se desideri che un giocatore scommetta di più, il requisito pubblicizzato dovrebbe corrispondere alle tue aspettative.
Posso chiederti di chiarire quanto dovrebbe scommettere un giocatore per non essere considerato "appena" in grado di soddisfare i requisiti e come fa un giocatore a sapere qual è tale importo?
Per quanto riguarda l'uso di più account, sebbene apprezziamo che questa sia una regola standard nella maggior parte dei casinò, riteniamo che ogni caso debba essere considerato separatamente, secondo il nostro codice di gioco equo ( https://casino.guru/fair-gambling-codex- for-casinos#conti-duplicati ). Posso chiedere se il giocatore ha ottenuto vantaggi ingiusti dall'avere questi account? Il giocatore ha dichiarato di utilizzare solo uno di questi account, se ci sono prove contrarie a ciò si prega di inoltrarlo alla mia e-mail adam.m@casino.guru .
Se il giocatore ha completato la scommessa del 100% per tutti i bonus che ha giocato e non ha ottenuto alcun vantaggio ingiusto dall'avere più account, riteniamo che dovrebbe essere in grado di ritirare le proprie vincite.
Come puoi vedere, viene visualizzato un solo account
Grazie Guru come ho detto molti depositi 2 o 3 in un giorno! Solo il giorno b4 questo aveva un bonus di 7600 ore di gioco che ha incontrato il 7600 ma non aveva abbastanza per incassare una richiesta così ripida, quindi lo faccio e tutto questo! Sempre più casinò stanno approfittando dei giocatori!
Quindi finalmente ho trovato qualcuno al servizio clienti # (prima volta) che ha detto che nessuno era lì ad aiutare in quel reparto
Apprezziamo la tua opinione sulla questione in cui viene menzionato "soddisfare a malapena i requisiti di scommessa". Penso che ci sia confusione. Le intenzioni dei giocatori sono di ritirarsi e soddisfare a malapena le scommesse poiché c'è una storia di questo. Questa non è una situazione una tantum.
Ricordare; i bonus sono per l'intrattenimento - gli abusi non saranno tollerati.
Non stiamo dicendo che John abbia creato più account. Diciamo nella stessa famiglia. Sono stati creati altri 3 account che sono contrari ai nostri termini e condizioni. Questo problema del multi-account è spesso, quindi, uno dei maggiori problemi con cui le aziende di iGaming devono fare i conti.
Bonus Abuse funziona da parte di truffatori che si iscrivono a una promozione più volte e ritirano i fondi prima che possano essere scoperti. Finché le persone riescono a farla franca, l'abuso persisterà.
Jackspay ha elencato i regolamenti come Termini e condizioni. I termini e le condizioni determinano i limiti dei giocatori e il modo in cui il casinò regola ciò che fanno con la piattaforma.
La legislazione moderna richiede ai fornitori di servizi di avere i loro Termini e condizioni scritti in modo che i loro consumatori possano capire tutto ciò a cui stanno entrando quando utilizzano i servizi. Questa legislazione vincola i Casinò online, ma la maggior parte degli utenti nota a malapena i TERMINI E LE CONDIZIONI scritti sulle piattaforme.
I termini e le condizioni della maggior parte dei casinò includono elementi come requisiti di età minima, requisiti di scommessa, limiti di tempo, valore dei bonus, restrizioni di pagamento, limiti di vincita, restrizioni di fama, restrizioni geografiche e. In sostanza, tutto ciò di cui hai bisogno per utilizzare la piattaforma, goderti i premi e persino come richiedere i bonus del casinò.
Ad alcune persone potrebbero non piacere i nostri termini e condizioni, ma vengono seguiti il 99% delle volte.
La mancata osservanza comporta l'esclusione e l'annullamento delle vincite.
Distinti saluti
Casinò Jackspay
Oh. Lol tutto quello che posso dire è wow in nessun posto giusto!!! E la peggiore scusa per evadere i pagamenti e le clausole abusive!
Ho offerto a un mezzo una scelta una risoluzione ma non hai provato questa è una piattaforma poiché ne farò tutte le necessarie !! *** Veniamo insieme!! Grazie Giovanni
Sembra giusto anche se il 90% l'hai ottenuto fintanto che i 9 su 10 sono io a depositare !! Il. Altro 10% (il problema) nessun problema fino al ritiro in mesi di perdita!!
Ehilà. John, il tuo primo deposito con noi è stato di 34.00. Hai vinto 240.00 e ti abbiamo pagato subito corretto???
Entro 15 ore. Abbiamo messo una corsa su di esso per te. Ti ho fatto degli omaggi. Ti ho offerto patatine gratuite.
Se volessimo rimuovere le persone. Perché non ti avremmo rimosso la prima volta che avevi un prelievo??? ti abbiamo pagato giusto??? Eri sopra le 200.00. Hmm forse non hai violato i termini e le condizioni per il primo prelievo. È una possibilità??
È possibile che tu non possa ammettere che forse hai torto come giocatore e lo capisci dal punto di vista dei casinò. Termini e condizioni sono pensati per essere seguiti non violati.
Le nostre azioni non hanno causato la rimozione.
Ci hai detto anche in una chat che hai una storia di reclami e casi di vincita e vediamo in molti altri thread che vieni rimosso per aver violato termini e condizioni.
Questo sarà l'ultimo messaggio a meno che Martin o GURU non abbiano bisogno di qualcos'altro per noi per rispondere a questo thread.
Abbiamo fornito prove significative e siamo stati professionali.
Ci scusiamo per l'inconveniente e ti auguriamo ogni bene Giovanni.
Tu hai giocato. Abbiamo pagato
Hai rotto i T&C. Rimuoviamo
Che tu sia un depositante di un milione di dollari o un depositante per la prima volta.
Distinti saluti
Casinò Jackspay
Lol e domanda rimane se pagato allora (chi nel mondo di dio sa quando fermarsi)???? Quale risposta corretta?? Inoltre mi hai dato degli omaggi perché ti ho mandato un'e-mail le ultime 2 volte ho perso più e più volte chi se ne frega di quello che ho depositato inutile !! Non ho mai detto di aver avuto precedenti di lamentele e vincite, ma essendo un giocatore di casinò da 25 anni fa la differenza tra giusto e sbagliato bene, vedi le mie informazioni, vedi i miei reclami e casi passati! Questi termini non sono realistici e ho anche provato a comunicare una chiamata con risposta in quasi un anno (perché nulla di tutto ciò è stato portato alla luce in diversi mesi?) Perché non mi hai mandato un'e-mail o non hai chiamato o in chat hai portato nulla del tuo pensiero su perché mi ci sono volute ore bloccate dopo il ritiro, poi altri 2-3 giorni dopo aver chiesto più e più volte una spiegazione ?? *** Segna questo andrò ovunque a livello nazionale posso perché. Questo è assurdo, metterò jacks pay idee di gioco equo in tutto il mondo!!!!
Scusa dopo scusa ma tu e il mondo sapete qual è l'affare, quindi pagatemi
Come ho detto chi diavolo sa quando fermarsi? Quando la paga dei jack è soddisfatta, il termine è così alto che ho speso innumerevoli $$$ e ore (con 00000 per i miei sforzi) l'unica volta che faccio in 8 mesi questo accade!!!! Sì, ho anche lasciato una valutazione buona per i jack paga mesi fa, ho detto che ero impressionato, quindi cerca te stesso tutti qui avevano già altre idee ma ho detto cosa provavo ora i pochi giocatori positivi lo fai anche tu? Temo che non sia un buon futuro per Jacks pay!!
Devo postare di più da tutto il mondo??
Caro JacksPay Casino,
Grazie per la vostra risposta. Ho però altre domande per te.
Hai dichiarato:
"Le intenzioni del giocatore sono di ritirarsi e soddisfare a malapena le scommesse poiché c'è una storia di questo. Questa non è una situazione una tantum".
A quanto ho capito (e per favore correggimi se sbaglio), il modo in cui funzionano i requisiti di scommessa è che una volta che il bonus e il deposito sono stati giocati per un determinato numero di volte, tutto ciò che è rimasto nel saldo può essere ritirato . C'è mai stato un caso in cui i requisiti di scommessa non sono stati soddisfatti e il giocatore ha tentato un prelievo?
Inoltre, capisco la regola su più account in una famiglia e come potrebbero essere utilizzati dai cacciatori di bonus. Tuttavia, il giocatore ha dichiarato che erano tutti i suoi account in momenti diversi, vive da solo e ha utilizzato questi account solo uno alla volta. Ho 2 domande a riguardo:
Sebbene sia possibile creare più account per motivi disonesti, come hai menzionato, possono anche essere creati per errore e senza cattive intenzioni. Come ho detto prima, se il giocatore non ha ottenuto un tale vantaggio ingiusto avendo più account, non riteniamo giusto confiscare le vincite.
Cordiali saluti,
Adamo
Indirizzo IP Ho un piano con mia madre 2 indirizzi separati stesso piano telefonico puoi digitarlo come vuoi Non vedo nessun altro casinò che dice che hai scommesso troppo poco al di sopra del requisito di scommessa come ho sempre detto potrebbero essere stati causati potenziali problemi alla luce in qualsiasi momento non invii promozioni via e-mail? Non chatti regolarmente? Eppure dopo un deposito dopo l'altro niente, poi all'improvviso un prelievo e boom Farò tutto ciò che è in mio potere Ho provato innumerevoli volte ma tu rifiuti 
E questo è ciò che il mondo pensa di jacks***** e non potrà che peggiorare! ** Lo prometto
Caro Hard Rock 74,
Sebbene vi siano ancora dubbi sull'uso di più account, non sono state fornite prove che suggeriscano che sia stato ottenuto un vantaggio ingiusto.
Riteniamo inoltre che la regola relativa alla copertura "giusta" o "a malapena" dei requisiti di scommessa sia ingiusta per i motivi precedentemente menzionati e non riteniamo che sia motivo di confisca delle vincite.
Poiché il casinò non è disposto a riconsiderare la sua posizione in merito, questo reclamo verrà ora archiviato come irrisolto e influenzerà la valutazione del casinò.
Distinti saluti,
Adamo
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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