JackWin Casino - Il giocatore sta lottando per verificare il suo account.

Ho inviato tutto ciò che avrei chiesto, ma ora stanno chiedendo più specificamente un pdf del mio estratto conto bancario, ma questo non è nella pagina di verifica perché ho vinto non lo farò e non lo farò y questo è necessario

Caro Giasone,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Di solito sono necessari alcuni giorni per rivedere completamente tutti i documenti. Invierei sicuramente tutti i documenti richiesti dal casinò in quanto è molto comune richiedere ulteriori prove di identità o fatture.

Quali documenti hai già fornito, per favore? Quando esattamente hai inviato l'ultimo di loro?

Inoltre, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a nikolas.b @casino.guru.

Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Nick

Non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal giocatore. Il reclamo verrà rifiutato se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.

La denuncia verrà ora respinta.