Il giocatore voleva riscattare un bonus di deposito. Ha effettuato un deposito, ma il bonus non è mai stato concesso. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Mi è stato promesso una partita al 100% e giri gratuiti sul mio primo deposito e non ho ricevuto neanche, gioco su altri casinò e ottengo subito
Ciao Tina
Grazie per aver contattato Casino Guru. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Potresti aver notato che la reputazione del Casinò Jini sul nostro sito Web è negativa. Il casinò è contrassegnato come "Zombie" nel nostro sistema. Ciò significa che non siamo riusciti a contattare nessuno dei rappresentanti del casinò o dei membri dell'assistenza clienti. Ho provato a registrarmi al casinò e riscattare il bonus da solo, ma, sfortunatamente, la registrazione non è riuscita. Non c'è risposta dal supporto, quindi sembra che "nessuno sia a casa". In questo caso, ti consiglio di scegliere un casinò diverso con un punteggio migliore. Questo link ti porterà ai casinò consigliati per i giocatori della Nuova Zelanda: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
Vorrei poter aiutare di più.
I migliori saluti,
Peter
Purtroppo, stiamo respingendo questo reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.