Il giocatore ha paura del suo saldo del casinò poiché il sito non è disponibile. Il problema è stato risolto quando il giocatore ci ha informato del cambio di marchio del casinò e del ripristino del suo conto e del suo saldo.
Sembravano aver risolto i problemi di crash del loro sito circa 3 settimane fa, ma ora viene visualizzato un segnale che il casinò non è più in funzione.
Mi chiedo se restituiranno tutti i saldi?
Caro Len,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero sentire della tua esperienza negativa. Al momento stiamo ricevendo più reclami con lo stesso problema, ma in realtà non abbiamo alcuna informazione dal casinò, quindi non sappiamo se si tratta di uno stato permanente o meno. Ti ricontatteremo non appena raccoglieremo ulteriori informazioni.
I migliori saluti,
Nick
Ciao
JohnnyKash è stato ribattezzato KingJohnnie. L'equilibrio e i favoriti sono stati ripristinati e tutto sembra a posto
Sarebbe stato meglio se avessero avvertito i propri clienti di quello che stavano facendo invece di andare offline per 2 giorni.
Saluti
Len