Il giocatore ha problemi con il ritiro perché il sito non è attivo. Il giocatore in seguito ci ha informato che il suo saldo è stato ritirato con successo e il reclamo è stato risolto.
The player's experiencing problem with withdrawal as the site is down. The player later informed us that his balance was succuessfully withdrawn and the complaint is solved.
Il giocatore ha problemi con il ritiro perché il sito non è attivo. Il giocatore in seguito ci ha informato che il suo saldo è stato ritirato con successo e il reclamo è stato risolto.
Ho provato a prelevare $ 500 e ho fornito tutte le credenziali necessarie per effettuare il prelievo. Ora il sito web non è più attivo e non mi ricontatteranno.
I tried to withdraw $500 and gave all credentials needed to make the withdrawal. Now the website is no longer active and they won’t contact me back.
Caro Matthew,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero sentire il tuo problema. Potresti per favore avvisare se hai completato KYC? Quando hai richiesto un prelievo? Per quanto ne sappiamo, il tuo account dovrebbe essere ora attivo su questo sito web: https://www.kingjohnnie.com/en
Puoi confermare se sei in grado di accedere lì con i dettagli del tuo account Johhny Kash?
I migliori saluti,
Nick
Dear Matthew,
Thank you for submitting your complaint. I'm really sorry to hear about your issue. Could you please advise if you have completed KYC? When did you request for a withdrawal? As far as we know your account should be now active on this website : https://www.kingjohnnie.com/en
Can you confirm if you are able to login there with your Johhny Kash account details?
Best regards,
Nick
Grazie per la risposta veloce! Sono riuscito ad accedere al sito Web e ho completato il KYC ma non hanno verificato le mie carte di credito
Thank you for the quick response! I was able to access the website and have completed the KYC but they won’t verify my credit cards
Caro Matthew,
Grazie per averci comunicato che il tuo problema è stato risolto. Non esitate a contattarci se doveste riscontrare problemi in futuro, saremo lieti di aiutarvi.
I migliori saluti,
Nick
Casino.guru
Dear Matthew,
Thank you for letting us know that your issue was resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any trouble in the future, we will gladly help.
Best regards,
Nick
Casino.guru
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