Johnny Kash Casino - Il giocatore non è riuscito ad accedere al suo account.

Registrato $ 50 depositati, i soldi non sono mai caduti, sono entrato in chat dopo 20 minuti e ho parlato con il rappresentante che ha consigliato un ritardo con i depositi mi ha consigliato di aspettare altri 30 minuti. Dopo circa 45 minuti ha informato che il denaro era in conto che era. Ho proceduto a scegliere un gioco e sono stato espulso, non riuscivo nemmeno ad accedere ora, sono passate un'ora e mezza e non ho potuto accedervi, molto fastidioso, voglio solo indietro i soldi ora

Cara Angela,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Stiamo riscontrando più lamentele da parte dei giocatori australiani, che hanno problemi ad accedere al sito del casinò. Affermano che a volte funziona, a volte no. Poiché ieri hai presentato questo reclamo, potresti confermare che il tuo problema persiste? In attesa della vostra risposta.

I migliori saluti,

Nick

Cara Angela,

Non abbiamo ricevuto alcuna risposta da te. Tieni presente che se non risponderai entro 7 giorni, il tuo reclamo verrà respinto.

Ora stiamo rifiutando il reclamo poiché il giocatore non risponde.