HomeReclamiJohnny Kash Casino - Il giocatore non è riuscito ad accedere al suo account.

Johnny Kash Casino - Il giocatore non è riuscito ad accedere al suo account.

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Importo:: A$50

Johnny Kash Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 26/08/2020 | Caso chiuso : 11/09/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore non è stato in grado di accedere al sito del casinò dopo il suo deposito. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ci ha risposto.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Registrato $ 50 depositati, i soldi non sono mai caduti, sono entrato in chat dopo 20 minuti e ho parlato con il rappresentante che ha consigliato un ritardo con i depositi mi ha consigliato di aspettare altri 30 minuti. Dopo circa 45 minuti ha informato che il denaro era in conto che era. Ho proceduto a scegliere un gioco e sono stato espulso, non riuscivo nemmeno ad accedere ora, sono passate un'ora e mezza e non ho potuto accedervi, molto fastidioso, voglio solo indietro i soldi ora

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Cara Angela,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Stiamo riscontrando più lamentele da parte dei giocatori australiani, che hanno problemi ad accedere al sito del casinò. Affermano che a volte funziona, a volte no. Poiché ieri hai presentato questo reclamo, potresti confermare che il tuo problema persiste? In attesa della vostra risposta.

I migliori saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Cara Angela,

Non abbiamo ricevuto alcuna risposta da te. Tieni presente che se non risponderai entro 7 giorni, il tuo reclamo verrà respinto.

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Pubblico
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4 anni fa
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Ora stiamo rifiutando il reclamo poiché il giocatore non risponde.

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