HomeReclamiJohnny Kash Casino - Il giocatore sta lottando per caricare il sito Web del casinò.

Johnny Kash Casino - Il giocatore sta lottando per caricare il sito Web del casinò.

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Importo:: A$50

Johnny Kash Casino
Inviato: 30/06/2020 | Caso chiuso : 15/07/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

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La giocatrice australiana ha avuto problemi con il caricamento del sito web del casinò dopo aver effettuato un deposito. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Questo sito Web non verrà caricato dopo aver effettuato un deposito maggiore di $ 50, ora non verrà caricato sul mio laptop o sul mio telefono cellulare

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Cara Kelly,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa.

Hai comunicato questo problema al supporto del casinò? In caso affermativo, si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra l'utente e il casinò a kristina.s@casino.guru.

Forse, potresti provare a cancellare cache e cookie. Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

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Cara Kelly,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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