Il giocatore australiano sta chiedendo informazioni sull'accessibilità del sito web. Il giocatore ci ha informato che la nostra assistenza non è più necessaria perché il sito Web funziona, quindi abbiamo chiuso il reclamo come risolto.
Registrato e depositato $ 50. Quindi sono andato a scegliere un gioco e sono rimasto bloccato con una schermata di caricamento. Ho provato a ricaricare la pagina ma non si carica nemmeno per accedere.
Caro Sam,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho provato ad accedere al sito web del casinò con la VPN australiana (Virtual Private Network) e non ho riscontrato le stesse difficoltà. Dato che hai presentato questo reclamo poche ore fa, potresti avvisare se il problema persiste?
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
Caro Sam,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si riesca a rispondere entro un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Ci sono volute alcune ore prima che si caricasse.
Sam, grazie per avermelo fatto notare. Posso chiudere il reclamo? C'è qualcos'altro che potrei fare per te riguardo a questa faccenda?
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