Il giocatore australiano sta chiedendo informazioni sull'accessibilità del sito web. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
due volte ora in occasioni separate ho depositato 10 dollari ogni volta e il casinò carica continuamente una pagina per un po '. racconta i fottuti soldi dal mio conto e poi non accredita il mio conto sul casinò. vado a fare la polizia per questo
Caro Mathew,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho provato ad accedere al sito web del casinò con la VPN australiana (Virtual Private Network) e non ho riscontrato le stesse difficoltà. Dato che hai presentato questo reclamo ieri, potresti avvisare se il problema persiste?
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
Caro Mathew,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.