Il giocatore si lamenta che il casinò continua a chiamarlo e a inviargli messaggi di testo.
Caro Shawn,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace per la tua esperienza negativa. Mi chiedo se hai un account con questo casinò. Fai? Inoltre, sei d'accordo con Casino Guru che contatta il casinò per questo problema? Se sì, potresti passarmi il tuo nome utente in questo casinò a satrio.y@casino.guru? Spero di poterti aiutare il prima possibile. La ringrazio molto per la risposta.
I migliori saluti,
Satrio
Caro Shawn,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
I migliori saluti,
Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.