Michael, un giocatore australiano, ha speso abbastanza denaro nel Joka Room Casino, ma non ha vinto con un solo giro.
Ho speso più di 3000 $, nei pokies non una sola vincita non un singolo bonus non un singolo potrebbe spiegarmi perché i miei soldi continuavano a scomparire dal mio conto Ne ho persi migliaia in questa sala da casinò e sono disgustato che sia un casinò truffato e c'è solo init per prendere i miei soldi e tutto ciò che potrebbero dire dopo che ho speso così tanto e non ho vinto è il mio account è stato bloccato per mesi e tutto quindi non importa cosa ho fatto non avrebbe funzionato. Sono stufo di sprecare soldi per qualcosa che mi prende il mio denaro e non ottengo vincite o altro ... Non ho niente da mostrare per i miei soldi spesi, posso persino cancellare il mio estratto conto dimostrando quanto ho trascorso in mesi solo per essere derubato
I have spent more then 3000$ , in the pokies not one single win not one single bonus not one single could explain to me why my money kept disappearing from my account I have lost thousands in this casino room and I am disgusted it's a scammed casino and there only init to take my money and all they could say after I have spent so much and get no wins is my account has been blocked for months and everything so no matter what I did it wouldn't of worked. I am fed up and over wasting money on something that's just takes my mone and I get no win or anything ... I don't have nothing to show for my money spent I can even shoe my bank statement showing how much I've spent in months just to be ripped off
Ciao Michael.
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo tramite il nostro sito Web. Apprezziamo assolutamente che tu abbia condiviso la tua esperienza con il team di Casino Guru e ci dispiace molto sapere della tua situazione. Sei in grado di ottenere o hai qualche record della tua storia di gioco in questo casinò? Sarebbe molto utile per l'indagine.
Hello Michael.
Thank you very much for submitting your complaint through our website. We absolutely appreciate that you shared your experience with the Casino Guru team, and we are very sorry to hear about your situation. Are you able to get or do you have any record of your game history in this casino? It would be very useful for the investigation.
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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