HomeReclamiJoka Room Casino - Il giocatore si lamenta dell'assistenza clienti.

Joka Room Casino - Il giocatore si lamenta dell'assistenza clienti.

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Importo:: A$50

Joka Room Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 30/08/2020 | Caso chiuso : 01/09/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore ha problemi con la cena dei clienti poiché sono lenti e non reattivi. Il reclamo è stato respinto in quanto doveva essere inviato direttamente alla Sala Joka.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Servizio clienti assolutamente ridicolo da JokaRoom. Stavo aspettando più di un'ora per effettuare un deposito di $ 50 e non si caricava. Poi sono andato alla chat dal vivo e ho aspettato altri 10 minuti per parlare con 'Tori' che ha detto che avrebbe guardato il mio account e sarebbe rimasto solo pochi minuti, ha impiegato mezz'ora per rispondere a tutti i miei messaggi e tutto ciò che ha detto è stato disconnettersi e ancora una volta che avevo provato più volte, una volta che gliel'ho detto bene ... ovviamente sto ancora aspettando una sua risposta e questa non è la prima volta che ho riscontrato questo problema. il peggior servizio clienti che abbia mai visto ei tempi di attesa per tutto è fuori dal mondo. Terribile, terribile, terribile.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Jake,

Grazie per aver inviato un reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Tuttavia, non siamo in grado di creare un caso sulla base delle informazioni fornite. Potete avvisarci se avete ricevuto il vostro deposito? Non sono proprio sicuro di cos'altro potremmo aiutarti in questo caso. Fateci sapere se c'è qualcosa.

I migliori saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao Nick,


nah tutti bravo amico stavo cercando di inviare il reclamo direttamente a Jokaroom ma non riuscivo a capire come, ovviamente questo non era il modo giusto

Modificato
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Jake,

Grazie comunque per aver utilizzato il nostro supporto. Non esitate a contattarci se doveste riscontrare problemi in futuro. Ora respingerò il tuo reclamo.

I migliori saluti,

Nick

Casino.guru

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