Joka Room Casino - Il giocatore sta lottando per ritirarsi.

4 giorni fa sono passati attraverso il prelievo di 400 e questa mattina 1800. Al momento avevo ancora 200 conti di spesa. Questa sera sono andato ad accedere al mio account per scoprire che hanno spento.

Ho inviato un'e-mail al reparto assistenza e in attesa di una risposta .. quali sono le mie possibilità e senza preavviso di chiusura è molto scoraggiante. Dove vado da qui?

Caro Tee,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero sentire il tuo problema. Stiamo ricevendo molti reclami con lo stesso problema. Per quanto ne sappiamo, sarai ancora in grado di ritirare le tue vincite attraverso il loro supporto. Abbiamo riscontrato lo stesso problema con il loro casinò gemello e in seguito abbiamo scoperto che stanno solo re-branding - sito / nome diverso - ma il tuo account dovrebbe essere ancora disponibile lì. Ti consiglio di aspettare qualche giorno per vedere come si aggrava la situazione attuale. Facci sapere se ci saranno aggiornamenti sul caso.

I migliori saluti,

Nick

Sono felice di poter dire che hanno finanziato i soldi dopo la chiusura del casinò

Caro Tee,

Grazie per averci comunicato che il tuo problema è stato risolto. Non esitate a contattarci se doveste riscontrare problemi in futuro.

I migliori regrad,

Nick

Casino.guru