Jokabet Casino - Il giocatore riscontra prelievi limitati e chiede il rimborso.

Questo casinò mi ha permesso di creare un account e di depositare liberamente senza alcun problema

solo dopo aver cercato online ho capito che apparentemente non accettano giocatori dal Regno Unito per prelevare.. Penso che sia estremamente ingiusto che accettino depositi da giocatori del Regno Unito ma non consentano prelievi... quindi ho scommesso tutto sul mio account. Sto cercando un rimborso di tutti i miei depositi poiché questa è una cattiva pratica.

Oltre a questo, non rivendicano i pagamenti come Jokabet, ma usano altri nomi di commercianti per facilitare le transazioni. Questo mi ha reso impossibile tenere traccia di quanto avevo depositato

Caro Georgey132,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Tuttavia, vorrei informarti che accettiamo la situazione in cui il casinò consente ai giocatori provenienti da paesi con restrizioni di aprire un account, a condizione che non utilizzino questa opportunità per annullare in seguito le legittime vincite del giocatore. In altre parole, se il casinò consente ai giocatori provenienti da paesi con restrizioni di depositare e giocare, questi ultimi dovrebbero anche pagare le loro vincite.

Pertanto, vorrei sottolineare che effettuiamo ulteriori indagini e aiutiamo solo quei giocatori i cui fondi (o vincite) sono stati confiscati perché provenienti da un paese soggetto a restrizioni.

• Potresti cortesemente comunicarmi se le tue vincite o altri fondi sono stati confiscati perché provieni da un Paese soggetto a restrizioni?
• Potresti condividere con noi qualche prova a sostegno della tua tesi?
• Condividi gli screenshot qui o invia le informazioni alla mia email a tomas@casino.guru

Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Tomas

Ciao Tomas

il mio problema è che i termini e le condizioni affermano che non consentono ai giocatori del Regno Unito di giocare, quindi ho annullato i miei prelievi e ho utilizzato il mio saldo perché ero consapevole che non sarei stato in grado di

ritirare..

si tratta di una pratica losca/subdola e ho contattato direttamente il casinò per risolvere il problema.

dovrebbero chiarire fin dall'inizio la loro posizione riguardo ai giocatori del Regno Unito

si prega pertanto di inoltrare ulteriormente questo reclamo

Oltre a questo, ho chiuso il mio account a causa delle loro pratiche illegali e continuo a ricevere e-mail e telefonate giornaliere che cercano di convincermi a depositare e giocare di più.

non dovrebbero prendere di mira attivamente i giocatori del Regno Unito poiché i loro termini e condizioni stabiliscono che non possono giocare.

Vorrei parlare con un rappresentante di Jokabet in modo che possiamo raggiungere un accordo in merito a questo reclamo

Grazie per la spiegazione.

Poiché i tuoi fondi sono stati ridotti, non siamo in grado di aiutarti ulteriormente a richiedere un rimborso del denaro perso.

Hai provato ad annullare l'iscrizione alla comunicazione di marketing?

Potresti condividere le email tra te e il casinò in merito al problema? La mia email è tomas@casino.guru