La giocatrice tedesca aspettava il suo ritiro da 3 settimane. Il giocatore ha ricevuto le sue vincite.
Ciao, ho richiesto un pagamento a Casino Jokerino 3 settimane fa. Il mio account è stato verificato, ma non ho ricevuto alcun feedback. Devo aver già scritto 20 e-mail senza successo
Cara Nicole,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. Hai mai effettuato un prelievo di successo prima?
Qual è lo stato del tuo prelievo, per favore - è in sospeso o elaborato?
Inoltre, per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru , se presente.
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
Ciao, molte grazie per l'aiuto i 2000 € sono stati accreditati sul mio conto oggi, molte grazie cordiali saluti Nicole M ***
Notizia fantastica, Nicole. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.