Il deposito del giocatore non è arrivato sul suo conto del casinò per ragioni ancora sconosciute. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Di gran lunga il peggior casinò su cui abbia mai provato a giocare, mando il deposito per una criptovaluta, ma Bitcoin sono passate quasi 3 ore in anticipo da quando l'ho inviato, parlo con diversi agenti e praticamente non ho ancora ricevuto alcun pagamento da loro solo solo un pessimo casinò non professionale. Ho inviato loro copie di diverse copie della transazione Bitcoin, mando loro il mio indirizzo, mando loro screenshot del mio indirizzo, mando loro tutto ciò di cui hanno bisogno e ancora non riescono a risolverlo, solo di gran lunga uno dei peggiori casinò a cui abbia mai giocato
Caro Ronnya117,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick