Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre 3 settimane. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Hanno detto che i miei soldi sarebbero stati ny entro la fine della settimana, sono passate quasi 3 settimane da allora e ancora non ho i miei soldi.
Ciao Marco,
Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Juicy Vegas Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
È il tuo primo prelievo in assoluto dal casinò? Il tuo account è completamente verificato? Se sì, da quando? Hai utilizzato dei bonus per accumulare le tue vincite attuali?
Inoltre, invia qualsiasi prova o comunicazione pertinente con il casinò a nikolas.b@casino.guru.
Attendo una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti a risolverlo.
Saluti,
Nick